Informace
Služby s kryptoměnami jsou k dispozici pouze zákazníkům ZEN.COM UAB. Pokud máte účet u ZEN-UK Limited nebo ZEN.COM PTE. LTD., nebudete moci tyto služby využívat.
Používání kryptoměn poprvé může být matoucí. Tento průvodce vysvětluje, co potřebujete vědět před tím, než si nabijete účet nebo pošlete kryptoměnu pomocí aplikace ZEN.COM.
Potřebujete krypto peněženku nebo burzu
Pro odeslání kryptoměny použijete externí službu. Může to být:
- krypto peněženka (aplikace nebo zařízení, kde uchováváte a posíláte kryptoměny)
- krypto burza (platforma, kde kupujete, prodáváte a převádíte kryptoměny)
ZEN.COM nevytváří ani nespravuje krypto peněženky. Budete muset použít vlastní.
Vyberte správnou měnu a síť
Každá kryptoměna může fungovat na různých sítích. Když si nabijete účet nebo odešlete kryptoměnový převod, ujistěte se, že:
- měna (například USDT nebo ETH) odpovídá
- síť, kterou vyberete ve své peněžence nebo na burze, je stejná jako ta, která je zobrazena v aplikaci ZEN.COM
Pokud se neshodují, váš převod nemusí dorazit a nemusí být možné prostředky obnovit.
Zkontrolujte poplatky před odesláním
Kryptoměnové převody zahrnují síťové poplatky účtované blockchainem. Tyto poplatky se odečítají z částky, kterou odesíláte.
Abyste předešli problémům:
- ujistěte se, že částka, která dorazí k poskytovateli plateb, odpovídá tomu, co vidíte v aplikaci ZEN.COM
- zvažte odeslání o něco vyšší částky, pokud se poplatky uplatňují
Co se stane s vaší kryptoměnou
Když si nabijete účet:
- vaše kryptoměna je vyměněna na EUR
- ZEN.COM kryptoměny neukládá
- uvidíte pouze převedenou částku na svém EUR účtu
Pro více informací o nabíjení kryptoměn na ZEN.COM si přečtěte: Jak nabít svůj ZEN účet kryptoměnou
Když odešlete kryptoměnový převod ze ZEN.COM:
- prostředky jsou odečteny z vašeho zůstatku na EUR účtu
Pro více informací o kryptoměnových převodech na ZEN.COM si přečtěte: Jak koupit a odeslat kryptoměnu
Kryptoměnové převody a nabíjení zpracovávají důvěryhodní externí poskytovatelé. ZEN.COM pouze převádí fiat měny (jako USD a EUR) mezi vámi a těmito poskytovateli.
Buďte v bezpečí
Pokud vám něco na peněžence nebo příjemci připadá podezřelé, převod neodesílejte. Zjistěte více o rizicích v našem článku o bezpečnosti.