Du kan forbinde din ZEN-konto til Binance for hurtigt at flytte midler mellem de to tjenester. Når forbindelsen er oprettet, er indbetalinger og udbetalinger normalt øjeblikkelige.
I øjeblikket er indbetalinger og udbetalinger mellem Binance og ZEN kun tilgængelige for brugere fra Polen og Ukraine.
Før du starter
For at forbinde dine konti succesfuldt, skal du sikre, at følgende oplysninger matcher præcist i både ZEN og Binance:
- Fulde juridiske navn (inklusive mellemnavn)
- Fødselsdato
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Hjemmeadresse
- Identitetspapir brugt til verifikation
ZEN understøtter ikke kyrilliske tegn i kontooplysninger. Hvis dine Binance-oplysninger bruger kyrilliske tegn, skal du ændre dem til latinske tegn, før du forbinder.
Hvis nogen af disse oplysninger afviger, vil forbindelsen mislykkes, og du vil se en fejlmeddelelse.
Hvis du har brug for at opdatere dine oplysninger:
- I ZEN.COM, følg: Hvordan man opdaterer sine identitetsoplysninger
- I Binance, besøg Binance Support Center.
Understøttede valutaer
Følgende valutaer understøttes til både Binance-indbetalinger og -udbetalinger:
- Brugere fra Polen: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Brugere fra Ukraine: EUR, PLN
Udbetalinger krediteres den tilsvarende valuta konto i din ZEN.COM-app.
For eksempel, hvis du hæver EUR, vises midlerne på din EUR-konto.
Sådan forbinder du din ZEN-konto til Binance ved at foretage en indbetaling
-
Log ind på din Binance-konto og vælg “Køb Crypto” øverst på siden.
-
Vælg “Indbetaling”, og vælg derefter din valuta.
- Vælg “ZEN.COM” som betalingsmetode og vælg “Fortsæt”.
- Hvis Binance beder dig om at fuldføre identitetsverifikation, skal du følge instruktionerne på skærmen.
- Indtast det telefonnummer, der er tilknyttet din ZEN-konto.
Hvis du endnu ikke har en ZEN-konto, kan du oprette en under dette trin. - Godkend forbindelsen i notifikationen, der sendes til din mobilenhed.
- Indtast indbetalingsbeløbet. Du vil se eventuelle gebyrer, før du bekræfter.
- Fuldfør transaktionen i ZEN.COM betalingsvinduet.
Når indbetalingen er behandlet succesfuldt, er dine konti forbundet.
Behandlingstid og gebyrer for indbetaling
- Når behandlet, indsættes midlerne direkte på din Binance-konto i den valgte valuta.
- Du kan tjekke indbetalingsstatus i Binance under “Ordrer” → “Fiat Ordre” → "Indbetaling" ved at åbne dette link.
- Indbetalinger er normalt øjeblikkelige. Forsinkelser kan forekomme, hvis yderligere transaktionskontroller er nødvendige.
- Gebyrer vises i Binance før bekræftelse. Efter gennemførelse kan du se de endelige transaktionsdetaljer i din ZEN transaktionshistorik. Gebyrprocenter kan variere baseret på Binances politikker.
Sådan hæver du midler fra Binance ved brug af ZEN
Vigtigt
For at hæve midler fra Binance ved brug af ZEN, skal du verificere din ZEN Personlige konto i ZEN.COM-appen.
Hvis du tidligere kun har brugt ZEN til at indbetale midler til Binance:
- Download ZEN.COM-appen.
- Log ind med det samme telefonnummer, som du brugte i Binance.
- Fuldfør verifikationsprocessen i appen.
Når din ZEN Personlige konto er verificeret, kan du fortsætte med udbetalinger.
Trin til at hæve:
- Log ind på din Binance-konto og vælg “Køb Crypto” øverst på siden.
-
Vælg “Udbetal”, og vælg derefter din valuta.
- Vælg “ZEN.COM” som udbetalingsmetode og vælg "Fortsæt".
- Indtast udbetalingsbeløbet, gennemse detaljerne, og klik på “Bekræft”.
- Fuldfør sikkerhedsverifikationen om nødvendigt, og vælg “Send”.
Behandlingstid og gebyrer for udbetaling
- Når behandlet, indsættes midlerne direkte på din ZEN-konto i den valgte valuta.
- Du kan tjekke udbetalingsstatus i Binance under “Ordrer” → “Fiat Ordre” → "Udbetal" ved at åbne dette link.
- Udbetalinger er normalt øjeblikkelige. Forsinkelser kan forekomme, hvis yderligere transaktionskontroller er nødvendige.
- Gebyrer vises i Binance før bekræftelse. Efter gennemførelse kan du se de endelige transaktionsdetaljer i din ZEN transaktionshistorik. Gebyrprocenter kan variere baseret på Binances politikker.
Hvis noget ikke fungerer
Nedenfor er de mest almindelige situationer og hvad du skal tjekke.
Jeg kan ikke se ZEN.COM som en indbetalings- eller udbetalingsmulighed i Binance
Mulige årsager:
- Dit land er ikke understøttet (kun Polen og Ukraine er berettiget).
- Din Binance-konto kræver identitetsverifikation.
- Din Binance-konto kræver yderligere verifikation eller profilopdateringer.
I disse tilfælde, kontakt venligst Binance Support.
Jeg ser en fejl under Binance-forbindelsen
Den mest almindelige årsag er en afvigelse i personlige oplysninger mellem dine ZEN- og Binance-konti.
Sørg for, at følgende oplysninger er præcis de samme i begge tjenester:
- Navn (inklusive mellemnavn)
- Fødselsdato
- Telefonnummer
- Adresse
- Identitetspapir
- Kun latinske tegn
For at opdatere dine ZEN.COM-oplysninger, se: Hvordan man opdaterer sine identitetsoplysninger.
For at opdatere dine Binance-oplysninger, besøg Binance Support Center.
Hvis alt stemmer, og fejlen fortsætter, kontakt ZEN Support.
Jeg har gennemført en indbetaling, men kan ikke se midler i Binance
Hvis det viser succesfuld, men midler ikke er synlige på din Binance-konto:
- Vent et par minutter i tilfælde af verifikationskontroller.
- Opdater din Binance-app eller hjemmeside.
- Hvis problemet fortsætter, kontakt Binance Support ved at vælge “Kontakt CS” ved siden af transaktionen.
Jeg har gennemført en udbetaling, men kan ikke se midler i ZEN
Tjek udbetalingsstatus i Binance under “Ordrer” → “Fiat Ordre” → "Udbetal" ved at åbne dette link.
Hvis det viser succesfuld, men midler ikke er synlige på din ZEN-konto:
- Vent et par minutter i tilfælde af verifikationskontroller.
- Opdater din ZEN.COM-app.
- Hvis problemet fortsætter, kontakt ZEN Support.