Din Gebyroversigt viser alle gebyrer, der er opkrævet på din personlige ZEN-konto i det foregående kalenderår. Den følger et EU-standardformat, så du tydeligt kan se, hvad du har betalt i gebyrer gennem året.
Før vi går i gang
- Gebyroversigter er kun tilgængelige for personlige konti.
- Det første tilgængelige år er 2024 (tidligere år er ikke tilgængelige).
- Oversigt for det igangværende år vil være tilgængelig i marts det følgende år.
Download Gebyroversigt
- Log ind på din personlige ZEN-konto via ZEN.COM-appen. Tryk derefter på knappen øverst til venstre.
- Vælg “Mine betalinger”, og tryk derefter på “Min gebyroversigt”.
- Tryk på “Generer dokument”, eller vælg et fra listen, hvis det allerede er genereret.
Hver genereret fil er tilgængelig til download i 30 dage. Hvis den udløber, kan du generere en ny når som helst.
Lukkede konti
Hvis du har lukket en personlig konto, der var aktiv i et tidligere år, og har brug for den pågældende års Gebyroversigt, så send en e-mail til hello@zen.com fra den adresse, der var tilknyttet din konto. Der pålægges et gebyr for eksport af oversigter fra permanent lukkede konti.