Multivalutakonto
Opdater dine kontoindstillinger og oplysninger, skift dit abonnement
42 artikler
Opdater kontooplysninger
Sådan ændrer du telefonnummer
Har du brug for at opdatere dit telefonnummer? Det kan du nemt gøre i ZEN.COM-appen for at holde din konto sikker og ...
Hvordan man ændrer e-mailadresse
Vigtigt
Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke ændre den e-mail, der er knyttet til din ZEN-konto, i de første 14 ...
Sådan ændrer du navn, fødselsdato eller dokument
Hvis du har brug for at opdatere dit navn, efternavn, fødselsdato eller det dokument, der bruges til identitetsbekræf...
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg skal bekræfte mine oplysninger?
Hvis du har modtaget en meddelelse om at bekræfte dine oplysninger, kræver din konto en hurtig gennemgang for at forb...
Hvad skal jeg gøre, hvis mit identitetsdokument udløber?
Hvis du har modtaget en meddelelse om, at dit dokument snart udløber, betyder det, at det er tid til at opdatere dit ...
Sådan ændrer du bopælsland
Hvis du er flyttet til et andet land og har brug for, at din ZEN.COM-konto afspejler dette, kan du opdatere dine oply...
Se alle 10 artikler
Fejlfinding af kontoproblemer
Jeg kan ikke logge ind i ZEN.COM-appen
Hvis du ikke kan få adgang til ZEN.COM-appen, skal du vælge det afsnit, der passer til det, du ser. Opret ikke en ny ...
Jeg kan ikke logge ind på ZEN.COM Webportalen
Hvis du ikke kan få adgang til din konto via ZEN.COM Webportalen, der findes på MY.ZEN.COM, er du kommet til det rett...
Jeg har glemt min ZEN.COM app adgangskode
Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du nulstille den via MY.ZEN.COM eller ZEN.COM appen. Du skal bruge dit te...
Min engangskode til tekstbesked (SMS) kommer ikke
Får du ikke SMS-koden, når du vil logge ind i ZEN.COM-appen? Her er de mest almindelige årsager til, at beskeden måsk...
Jeg kan ikke genkende et gebyr i min transaktionshistorik
Det kan være forvirrende at se et ukendt gebyr. Lad os gennemgå, hvad det kan være, hvor du kan tjekke detaljerne, og...
Jeg kan ikke downloade min kontoudskrift
Hvis knappen “Generer udskrift” er nedtonet, betyder det som regel, at udskriften endnu ikke er klar. Her er, hvad du...
Se alle 10 artikler
ZEN.COM funktioner og indstillinger
Sådan administrerer du ZEN.COM app-indstillinger
Vil du gøre din ZEN.COM app mere personlig? Juster ting som biometrisk login, adgangskode, lyd eller tema med blot få...
Sådan tjekker jeg min transaktionshistorik
Du kan se din ZEN-kontos transaktionshistorik i ZEN.COM-appen. Det hjælper dig med at se, hvad der er kommet ind, hva...
Sådan tjekker du dine forbrugsstatistikker
Du kan bruge forbrugsstatistikker i ZEN.COM-appen til at se, hvor mange penge du har modtaget og brugt, gennemgå dit ...
Sådan tilføjer eller fjerner du en kvittering eller en anden vedhæftet fil fra en ZEN-kortbetaling
Du kan tilføje kvitteringer, fakturaer, fotos eller dokumenter til ZEN-kortbetalinger i din transaktionshistorik. På ...
Sådan aktiverer du push-notifikationer fra ZEN.COM-appen
Hvis du ikke modtager opdateringer fra ZEN.COM-appen, hjælper det at slå push-notifikationer til, så du kan holde dig...
Sådan bruger du giveaway-koder fra ZEN.COM-partnere
Giveaway-koder fra ZEN.COM-partnere giver dig mulighed for at deltage i særlige begivenheder i appen, låse op for fun...
Se alle 14 artikler
ZEN.COM abonnementsplaner
Hvad er ZEN.COM-abonnementsplanerne?
ZEN.COM-abonnementsplanerne giver dig mulighed for at vælge det sæt af funktioner, gebyrer og fordele, der passer til...
Hvor er Zenefits tilgængelige?
Tilgængeligheden af Zenefits afhænger af fordelen, dit bopælsland og den type ZEN-konto, du har.Nogle Zenefits er kun...
Sådan administrerer du dit ZEN.COM-abonnement
Du kan til enhver tid administrere dit ZEN.COM-abonnement, så det passer til det, du har brug for lige nu. Uanset om ...
Hvorfor blev min ZEN.COM-abonnementsplan ændret?
Din ZEN.COM-abonnementsplan kan ændres automatisk i nogle situationer. Det sker normalt, når en faktureringsperiode s...
Sådan bruger du ZEN-kampagnekoder
Hvis du har modtaget en ZEN-kampagnekode fra en af vores partnere, kan du bruge den, når du opretter en ny ZEN Person...
Hvordan fungerer den gratis prøveperiode for ZEN.COM-abonnementsplaner?
Når du opretter en ZEN Personal-konto, starter du med en gratis prøveperiode på den abonnementsplan, du har valgt. De...
Se alle 8 artikler
Fandt du ikke et svar?
Kontakt ZEN.COM kundesupport
Få support, der er tilpasset dig