Du kan fylde din ZEN-konto op med et betalingskort, hvor denne metode er tilgængelig. Dette hjælper med at holde din saldo klar til daglige betalinger.
Før vi går i gang
I henhold til ZEN's vilkår for private og erhvervsbrugere, kan du kun fylde din konto op med en betalingsmetode udstedt i dit eget navn. Brug af en andens kredit- eller betalingskort kan medføre, at din ZEN-konto bliver blokeret af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis nogen ønsker at sende dig penge, kan de i stedet bruge ZEN Buddies, Bankoverførsler eller Kortoverførsler.
Fyld din konto op med betalingskort
- Log ind på din ZEN.COM-app og vælg “Wallet” i bundmenuen.
- Tryk på den valuta, du vil tilføje penge til, og tryk derefter på “Top op”.
- Indtast beløbet og tryk på “Vælg en opfyldningsmetode” nederst på skærmen.
- Vælg et tidligere tilføjet kort, eller tilføj et nyt kort for at gemme det til fremtidig brug. Tilgængelige opfyldningsmetoder kan variere afhængigt af din placering.
- Fuldfør transaktionen. Du vil modtage en besked, når opfyldningen er gennemført.
Hvis din opfyldning ikke gik igennem
En afvist opfyldning betyder normalt et problem med grænser eller betalingsmetode. Tjek dine ZEN-konto opfyldningsgrænser, og mulige årsager til mislykkede opfyldninger her.
Se også: Jeg kan ikke se en bestemt opfyldningsmetode i min app