Information
Kontantindbetalingsservice er kun tilgængelig for kunder hos ZEN.COM UAB. Hvis din konto er hos ZEN-UK Limited eller ZEN.COM PTE. LTD., kan du ikke bruge disse tjenester.
Du kan bruge PaysafeCash til at indsætte kontanter på din ZEN-konto ved understøttede betalingssteder. Først genererer du en stregkode i ZEN.COM-appen, derefter viser du den hos et PaysafeCash-sted og betaler kontant.
Før du starter
PaysafeCash-indbetalinger er tilgængelige i disse valutaer og lande:
- CZK i Tjekkiet
- DKK i Danmark
- EUR i PaysafeCash-understøttede eurolande
- GBP i Storbritannien
- HUF i Ungarn
- NOK i Norge
- PLN i Polen
- RON i Rumænien
- SEK i Sverige
Gebyr for kontantindbetalinger via PaysafeCash: 3 % af det indbetalte beløb
Indbetalingsgrænser: 1.000 EUR (eller tilsvarende i lokal valuta) pr. indbetaling
- Find dit nærmeste PaysafeCash-betalingssted her. Du kan skifte land nederst på PaysafeCash-siden.
- Log ind i din ZEN.COM-app og vælg “Wallet” i bunden af menuen.
- Tryk på den valuta, du vil indsætte penge i, og tryk derefter på “Top up”.
- Vælg “PaysafeCash” som din indbetalingsmetode.
- Indtast det beløb, du ønsker at indsætte. Appen vil fortælle dig, hvis beløbet er under eller over det tilladte interval.
- Hvis du endnu ikke har en PaysafeCash-konto, opret en, når du bliver bedt om det. Du skal have en PaysafeCash-konto for at generere stregkoden.
- Generer stregkoden og gem den. Du kan tage et screenshot, tilføje den til din mobilwallet eller printe den ud.
- Gå til et PaysafeCash-betalingssted, vis stregkoden til kassereren, og betal beløbet kontant.
- Gem den udskrevne kvittering, hvis du senere skal tjekke betalingen.
Pengene bør fremgå på din ZEN-konto, efter PaysafeCash har behandlet betalingen.
Du behøver ikke bruge et ZEN-kort for at indsætte kontanter via PaysafeCash.
Hvis indbetalingen ikke fremgår
Hvis pengene ikke fremgår på din ZEN-konto efter 30 minutter, kontakt PaysafeCash Support Team her. Du kan finde betalingsoplysningerne på den udskrevne kvittering fra PaysafeCash-stedet.
For at lære om andre måder at indsætte kontanter på din ZEN-konto, se: Sådan indsætter du kontanter på ZEN-konto