Tilføj din flyrejse til Flight Claim Assistant i ZEN.COM-appen for at se, om du kan være berettiget til kompensation, hvis din flyrejse bliver afbrudt.
Flight Claim Assistant leveres af AirHelp, en betroet virksomhed inden for flykompensation, og er tilgængelig med udvalgte ZEN.COM-abonnementer.
Sådan tilføjer du din flyrejse
- Log ind i ZEN.COM-appen, og vælg "Zenefits" i menuen nederst.
- Vælg "Flight+".
- Tilføj din flyrejse ved at indtaste dens flynummer og afrejsedato. Hvis du allerede har tilføjet flyrejsen, skal du vælge den på listen.
Når din flyrejse er tilføjet, behøver du ikke regelmæssigt at tjekke, om den er kvalificeret.
Hvis din flyrejse er forsinket eller aflyst, eller hvis du nægtes boarding, tjekker AirHelp, om afbrydelsen kan give ret til kompensation, og håndterer kravprocessen for dig.
Hvis der opnås kompensation, udbetaler AirHelp den direkte til dig.
Tjek din e-mailadresse
AirHelp kan kontakte dig via den e-mailadresse, der er knyttet til din ZEN-konto, hvis de har brug for oplysninger i forbindelse med dit krav.
Sørg for, at din e-mailadresse er opdateret.
AirHelp arbejder efter princippet om ingen gevinst, intet gebyr. Der opkræves kun et gebyr, hvis AirHelp med succes opnår kompensation til dig.
Du kan få mere at vide under: Hvad er Flight Claim Assistant?