Sie können an ausgewählten Ria Money Transfer Standorten in ganz Europa Bargeld auf Ihr persönliches ZEN-Konto einzahlen. In den meisten Fällen ist das Geld innerhalb von 15 Minuten auf dem Konto verfügbar und kann somit fast sofort verwendet werden.
Bevor Sie beginnen
Bargeldeinzahlungsdienste über Ria stehen nur individuellen Kunden von ZEN.COM UAB zur Verfügung. Wenn Ihr Konto bei ZEN-UK Limited oder ZEN.COM PTE. LTD. geführt wird, können Sie diese Dienste nicht nutzen.
Bargeldeinzahlungen an ausgewählten Ria Money Transfer Standorten sind derzeit in mehreren europäischen Ländern verfügbar.
Unterstützte Länder und Währungen: Österreich (EUR), Belgien (EUR), Bulgarien (EUR), Kroatien (EUR), Zypern (EUR), Tschechien (CZK, EUR), Dänemark (DKK, EUR), Estland (EUR), Finnland (EUR), Frankreich (EUR), Deutschland (EUR), Griechenland (EUR), Ungarn (HUF, EUR), Island (EUR), Irland (EUR), Italien (EUR), Lettland (EUR), Liechtenstein (EUR), Litauen (EUR), Luxemburg (EUR), Malta (EUR), die Niederlande (EUR), Norwegen (NOK), Polen (PLN, EUR), Portugal (EUR), Rumänien (RON, EUR), Slowakei (EUR), Slowenien (EUR), Spanien (EUR) und Schweden (SEK, EUR)
Gebühr, die von Ria am Standort erhoben wird: 0,99 %, mind. 2,50 EUR
Einzahlungslimits pro Land:
- Spanien: 3.000 EUR pro Quartal
- Italien: 999 EUR innerhalb von 7 Tagen
- Andere Länder: 5.000 EUR (oder entsprechender Betrag in der Landeswährung) pro Monat
Wie man Bargeld mit Ria einzahlt
- Finden Sie den nächstgelegenen geöffneten Ria Money Transfer Standort, der Einzahlungen auf ZEN.COM unterstützt, und teilen Sie dem Personal mit, dass Sie Geld mit Ria an das ZEN.COM Mobile Wallet senden möchten. Unsere Karte können Sie hier nutzen.
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Bestätigen Sie Ihre Identität mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass. Geben Sie dann folgende Angaben an:
- Das Zielland, basierend auf der Telefonnummer des Empfängers;
- Die Telefonnummer, die mit dem ZEN-Konto verknüpft ist, auf das das Geld eingehen soll, inklusive der Landesvorwahl (zum Beispiel +48 für Polen).
Sie können auch Geld an einen anderen ZEN.COM-Kunden senden, indem Sie die Telefonnummer angeben, die mit dessen ZEN-Konto verbunden ist.
- Übergeben Sie das Bargeld an das Personal und bewahren Sie die gedruckte Bestätigung auf.
Das Geld sollte innerhalb von etwa 15 Minuten auf dem ausgewählten ZEN-Konto erscheinen. Der Empfänger erhält zudem eine Benachrichtigung in der ZEN.COM-App, die die Einzahlung bestätigt.
Für die Einzahlung von Bargeld mit Ria benötigen Sie keine ZEN Card.
Falls die Einzahlung nicht erscheint
Wenn das Geld nach 30 Minuten nicht auf dem ausgewählten ZEN-Konto erscheint, prüfen Sie hier den Status der Ria Money Transfer. Die PIN und die Auftragsnummer finden Sie auf der gedruckten Bestätigung vom Ria-Standort.
Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite „Track a transfer“ von Ria, um den Status der Bargeldeinzahlung zu überprüfen. Wenn die Einzahlung weiterhin nicht ankommt oder an eine falsche Telefonnummer gesendet wurde, wenden Sie sich direkt an Ria, um Hilfe bei der Überweisung oder Rückerstattung zu erhalten.
Um weitere Möglichkeiten zur Einzahlung von Bargeld auf Ihr ZEN-Konto zu erfahren, lesen Sie: Wie man Bargeld auf ein ZEN-Konto einzahlt