Informationen
Bargeldeinzahlungsdienste stehen nur Kunden von ZEN.COM UAB zur Verfügung. Wenn Ihr Konto bei ZEN-UK Limited oder ZEN.COM PTE. LTD. geführt wird, können Sie diese Dienste nicht nutzen.
Sie können PaysafeCash verwenden, um Bargeld an unterstützten Zahlungspunkten auf Ihr ZEN-Konto einzuzahlen. Generieren Sie zuerst einen Barcode in der ZEN.COM-App, zeigen Sie diesen dann an einem PaysafeCash-Standort vor und zahlen Sie bar ein.
Bevor Sie beginnen
PaysafeCash-Einzahlungen sind in folgenden Währungen und Ländern verfügbar:
- CZK in Tschechien
- DKK in Dänemark
- EUR in PaysafeCash-unterstützten Eurozonen-Ländern
- GBP im Vereinigten Königreich
- HUF in Ungarn
- NOK in Norwegen
- PLN in Polen
- RON in Rumänien
- SEK in Schweden
Gebühr für Bareinzahlungen mit PaysafeCash: 3 % des eingezahlten Betrags
Einzahlungslimits: 1.000 EUR (oder entsprechender Gegenwert in lokaler Währung) pro Einzahlung
- Finden Sie hier Ihren nächstgelegenen PaysafeCash-Zahlungspunkt. Am unteren Rand der PaysafeCash-Seite können Sie das Land wechseln.
- Melden Sie sich in Ihrer ZEN.COM-App an und wählen Sie im unteren Menü „Wallet“ aus.
- Tippen Sie auf die Währung, der Sie Geld hinzufügen möchten, und dann auf „Aufladen“.
- Wählen Sie „PaysafeCash“ als Auflademethode.
- Geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten. Die App informiert Sie, falls der Betrag unter oder über dem erlaubten Bereich liegt.
- Falls Sie noch kein PaysafeCash-Konto haben, erstellen Sie eines, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Sie benötigen ein PaysafeCash-Konto, um den Barcode zu generieren.
- Generieren Sie den Barcode und speichern Sie ihn. Sie können einen Screenshot machen, ihn in Ihre mobile Geldbörse hinzufügen oder ausdrucken.
- Gehen Sie zu einem PaysafeCash-Zahlungspunkt, zeigen Sie den Barcode dem Kassierer und zahlen Sie den Betrag bar ein.
- Bewahren Sie die gedruckte Quittung auf, falls Sie die Zahlung später überprüfen müssen.
Das Geld sollte nach der Verarbeitung der Zahlung durch PaysafeCash auf Ihrem ZEN-Konto erscheinen.
Für die Einzahlung von Bargeld mit PaysafeCash benötigen Sie keine ZEN-Karte.
Wenn die Einzahlung nicht erscheint
Wenn das Geld nach 30 Minuten nicht auf Ihrem ZEN-Konto angezeigt wird, kontaktieren Sie hier das PaysafeCash-Support-Team. Die Zahlungsdetails finden Sie auf der gedruckten Quittung vom PaysafeCash-Standort.
Um weitere Möglichkeiten zur Bareinzahlung auf Ihr ZEN-Konto zu erfahren, lesen Sie: Wie man Bargeld auf das ZEN-Konto einzahlt