Du kannst dein ZEN-Konto per eps-Überweisung aufladen, sofern diese Methode verfügbar ist. So bleibt dein Guthaben für alltägliche Zahlungen bereit.
Bevor wir beginnen
Gemäß den ZEN-Bedingungen für Privat- und Geschäftskunden kannst du dein Konto nur mit einer Zahlungsmethode aufladen, die auf deinen eigenen Namen ausgestellt ist. Die Nutzung eines eps-Überweisungskontos einer anderen Person kann aus Sicherheitsgründen zur Sperrung deines ZEN-Kontos führen. Wenn dir jemand Geld senden möchte, kann er stattdessen ZEN Buddies, Banküberweisungen oder Kartentransfers verwenden.
So lädst du dein Konto per eps-Überweisung auf
- Melde dich in deiner ZEN.COM-App an und wähle im unteren Menü „Wallet“ aus.
- Tippe auf die Währung, zu der du Geld hinzufügen möchtest, und dann auf „Aufladen“.
- Gib den Betrag ein und tippe unten auf dem Bildschirm auf „Auflademethode wählen“.
- Wähle „eps-Überweisung“. Verfügbare Auflademethoden können je nach Standort variieren.
- Schließe die Transaktion ab. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald die Aufladung abgeschlossen ist.
Wenn du eps-Überweisung nicht unter den Auflademethoden siehst
Aufladungen per eps-Überweisung sind derzeit nur für Nutzer verfügbar, die sich mit einem österreichischen Ausweisdokument registriert haben.
Wenn deine Aufladung nicht erfolgreich war
Eine abgelehnte Aufladung bedeutet meist ein Limit- oder Zahlungsproblem. Überprüfe deine ZEN-Konto-Aufladelimits und mögliche Gründe für fehlgeschlagene Aufladungen hier.
Siehe auch: Ich sehe eine bestimmte Auflademethode nicht in meiner App