Jedes ZEN-Konto hat ein eigenes Aufladelimit. Für neue Nutzerinnen und Nutzer ist es anfangs etwas niedriger und erhöht sich automatisch, je öfter du dein Konto verwendest. Dank dieser automatischen Erhöhungen musst du keine Änderungen selbst anfordern.
Das Limit hängt nicht von deinem Tarif ab, sondern davon, wie lange und wie regelmäßig du die ZEN.COM-Dienste nutzt.
Wenn eine Aufladung mit hohem Betrag abgelehnt wurde, versuche, einen kleineren Betrag hinzuzufügen oder stattdessen eine Banküberweisung zu verwenden, um Geld zu senden.
Maximales Auflade-Limit
| Typ | Maximaler Betrag, der an einem Tag hinzugefügt werden kann |
|---|---|
| Aufladung | €3000 pro Tag* |
* Dies ist das standardmäßige maximale Auflade-Limit. Es kann für neuere Konten niedriger sein und erhöht sich automatisch im Laufe der Zeit, während du dein ZEN-Konto weiterhin verwendest.
Kann ich das Auflade-Limit überprüfen?
Derzeit ist das Überprüfen oder Ändern von Auflade-Limits in der ZEN.COM-App, auf der Website oder im Support-Chat nicht möglich. Die Limits wachsen automatisch mit der Aktivität deines Kontos.
Tipp
Limits sind eingerichtet, um dein Konto zu schützen und Zahlungen sicher zu halten.
Siehe auch: Welche weiteren Limits sind bei der Nutzung von ZEN.COM möglich?