Μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας ZEN με το Binance για να μεταφέρετε γρήγορα κεφάλαια μεταξύ των δύο υπηρεσιών. Μόλις συνδεθούν, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις είναι συνήθως άμεσες.
Προς το παρόν, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις μεταξύ Binance και ZEN είναι διαθέσιμες μόνο για χρήστες από την Πολωνία και την Ουκρανία.
Πριν ξεκινήσετε
Για να συνδέσετε επιτυχώς τους λογαριασμούς σας, βεβαιωθείτε ότι τα παρακάτω στοιχεία ταιριάζουν ακριβώς τόσο στο ZEN όσο και στο Binance:
- Πλήρες νόμιμο όνομα (συμπεριλαμβανομένου του μεσαίου ονόματος)
- Ημερομηνία γέννησης
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση κατοικίας
- Έγγραφο ταυτότητας που χρησιμοποιήθηκε για την επαλήθευση
Το ZEN δεν υποστηρίζει χαρακτήρες Κυριλλικού στα δεδομένα λογαριασμού. Εάν τα στοιχεία σας στο Binance χρησιμοποιούν χαρακτήρες Κυριλλικού, αλλάξτε τους σε λατινικούς χαρακτήρες πριν τη σύνδεση.
Εάν κάποιο από αυτά τα στοιχεία διαφέρει, η σύνδεση θα αποτύχει και θα δείτε μήνυμα σφάλματος.
Εάν χρειάζεται να ενημερώσετε τα στοιχεία σας:
- Στο ZEN.COM, ακολουθήστε: Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας
- Στο Binance, επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης Binance.
Υποστηριζόμενα νομίσματα
Τα ακόλουθα νομίσματα υποστηρίζονται για καταθέσεις και αναλήψεις στο Binance:
- Χρήστες από την Πολωνία: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Χρήστες από την Ουκρανία: EUR, PLN
Οι αναλήψεις πιστώνονται στον αντίστοιχο λογαριασμό νομίσματος στην εφαρμογή σας ZEN.COM.
Για παράδειγμα, αν κάνετε ανάληψη σε EUR, τα κεφάλαια εμφανίζονται στον λογαριασμό σας σε EUR.
Πώς να συνδέσετε τον λογαριασμό ZEN με το Binance κάνοντας μια κατάθεση
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Binance και επιλέξτε «Αγορά Κρυπτονομισμάτων» στην κορυφή της σελίδας.
-
Επιλέξτε «Κατάθεση», στη συνέχεια επιλέξτε το νόμισμά σας.
- Επιλέξτε «ZEN.COM» ως μέθοδο πληρωμής και επιλέξτε «Συνέχεια».
- Εάν το Binance σας ζητήσει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Εισάγετε τον αριθμό τηλεφώνου που συνδέεται με τον λογαριασμό σας ZEN.
Εάν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό ZEN, θα μπορείτε να δημιουργήσετε έναν σε αυτό το βήμα. - Εγκρίνετε τη σύνδεση στην ειδοποίηση που αποστέλλεται στη φορητή συσκευή σας.
- Εισάγετε το ποσό της κατάθεσης. Θα δείτε τυχόν ισχύοντα τέλη πριν την επιβεβαίωση.
- Ολοκληρώστε τη συναλλαγή στο παράθυρο πληρωμής ZEN.COM.
Μόλις η κατάθεση επεξεργαστεί επιτυχώς, οι λογαριασμοί σας συνδέονται.
Χρόνος επεξεργασίας κατάθεσης και τέλη
- Μόλις επεξεργαστεί, τα κεφάλαια κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό σας Binance στο επιλεγμένο νόμισμα.
- Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της κατάθεσης στο Binance κάτω από «Παραγγελίες» → «Παραγγελία Fiat» → «Κατάθεση» ανοίγοντας αυτόν τον σύνδεσμο.
- Οι καταθέσεις είναι συνήθως άμεσες. Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις εάν απαιτούνται επιπλέον έλεγχοι συναλλαγών.
- Τα τέλη εμφανίζονται στο Binance πριν την επιβεβαίωση. Μετά την ολοκλήρωση, μπορείτε να δείτε τις τελικές λεπτομέρειες της συναλλαγής στο ιστορικό συναλλαγών σας στο ZEN. Τα ποσοστά τελών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις πολιτικές του Binance.
Πώς να κάνετε ανάληψη κεφαλαίων από το Binance χρησιμοποιώντας το ZEN
Σημαντικό
Για να κάνετε ανάληψη κεφαλαίων από το Binance χρησιμοποιώντας το ZEN, πρέπει να επαληθεύσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό ZEN στην εφαρμογή ZEN.COM.
Εάν προηγουμένως χρησιμοποιούσατε το ZEN μόνο για κατάθεση κεφαλαίων στο Binance:
- Κατεβάστε την εφαρμογή ZEN.COM.
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε στο Binance.
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία επαλήθευσης στην εφαρμογή.
Μόλις ο προσωπικός σας λογαριασμός ZEN επαληθευτεί, μπορείτε να προχωρήσετε στις αναλήψεις.
Βήματα για ανάληψη:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Binance και επιλέξτε «Αγορά Κρυπτονομισμάτων» στην κορυφή της σελίδας.
-
Επιλέξτε «Ανάληψη», στη συνέχεια επιλέξτε το νόμισμά σας.
- Επιλέξτε «ZEN.COM» ως μέθοδο ανάληψης και επιλέξτε «Συνέχεια».
- Εισάγετε το ποσό ανάληψης, προεπισκόπηση των λεπτομερειών και κάντε κλικ στο «Επιβεβαίωση».
- Ολοκληρώστε την επαλήθευση ασφαλείας αν χρειάζεται και επιλέξτε «Υποβολή».
Χρόνος επεξεργασίας ανάληψης και τέλη
- Μόλις επεξεργαστεί, τα κεφάλαια κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό σας ZEN στο επιλεγμένο νόμισμα.
- Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της ανάληψης στο Binance κάτω από «Παραγγελίες» → «Παραγγελία Fiat» → «Ανάληψη» ανοίγοντας αυτόν τον σύνδεσμο.
- Οι αναλήψεις είναι συνήθως άμεσες. Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις εάν απαιτούνται επιπλέον έλεγχοι συναλλαγών.
- Τα τέλη εμφανίζονται στο Binance πριν την επιβεβαίωση. Μετά την ολοκλήρωση, μπορείτε να δείτε τις τελικές λεπτομέρειες της συναλλαγής στο ιστορικό συναλλαγών σας στο ZEN. Τα ποσοστά τελών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις πολιτικές του Binance.
Εάν κάτι δεν λειτουργεί
Παρακάτω αναφέρονται οι πιο συνηθισμένες καταστάσεις και τι να ελέγξετε.
Δεν βλέπω το ZEN.COM ως επιλογή κατάθεσης ή ανάληψης στο Binance
Πιθανοί λόγοι:
- Η χώρα σας δεν υποστηρίζεται (μόνο η Πολωνία και η Ουκρανία είναι επιλέξιμες).
- Ο λογαριασμός σας στο Binance απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας.
- Ο λογαριασμός σας στο Binance απαιτεί επιπλέον επαλήθευση ή ενημερώσεις προφίλ.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Binance.
Βλέπω σφάλμα κατά τη σύνδεση με το Binance
Ο πιο κοινός λόγος είναι η διαφορά στα προσωπικά στοιχεία μεταξύ των λογαριασμών σας ZEN και Binance.
Βεβαιωθείτε ότι τα ακόλουθα στοιχεία είναι ακριβώς τα ίδια και στις δύο υπηρεσίες:
- Όνομα (συμπεριλαμβανομένου του μεσαίου ονόματος)
- Ημερομηνία γέννησης
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση
- Έγγραφο ταυτότητας
- Μόνο λατινικοί χαρακτήρες
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στο ZEN.COM, δείτε: Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας.
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στο Binance, επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης Binance.
Εάν όλα ταιριάζουν και το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ZEN.
Ολοκλήρωσα μια κατάθεση αλλά δεν βλέπω τα κεφάλαια στο Binance
Εάν δείχνει επιτυχημένη, αλλά τα κεφάλαια δεν είναι ορατά στον λογαριασμό σας Binance:
- Περιμένετε μερικά λεπτά σε περίπτωση ελέγχων επαλήθευσης.
- Ανανέωση της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας Binance.
- Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Binance επιλέγοντας «Επικοινωνία με CS» δίπλα στη συναλλαγή.
Ολοκλήρωσα μια ανάληψη αλλά δεν βλέπω τα κεφάλαια στο ZEN
Εάν δείχνει επιτυχημένη, αλλά τα κεφάλαια δεν είναι ορατά στον λογαριασμό σας ZEN:
- Περιμένετε μερικά λεπτά σε περίπτωση ελέγχων επαλήθευσης.
- Ανανέωση της εφαρμογής ZEN.COM.
- Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ZEN.