Μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας ZEN με το Binance για να μεταφέρετε γρήγορα κεφάλαια μεταξύ των δύο υπηρεσιών. Μόλις συνδεθούν, οι αναλήψεις είναι συνήθως άμεσες.
Σημαντικές πληροφορίες
Ενώ το Binance εργάζεται για την αδειοδότηση MiCA, ισχύουν τα εξής για τις υπηρεσίες Binance x ZEN.COM:
- Οι καταθέσεις σε νόμισμα fiat στο Binance μέσω ZEN.COM παύουν από 1 Ιουλίου 2026.
- Οι αναλήψεις σε νόμισμα fiat από το Binance μέσω ZEN.COM θα παραμείνουν διαθέσιμες έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026.
Οι αλλαγές αυτές αφορούν μόνο τις μεταφορές fiat μεταξύ ZEN.COM και Binance. Κάθε κρυπτονόμισμα που έχετε στο Binance παραμένει δικό σας και το διαχειρίζεστε απευθείας με αυτούς.
Οι ημερομηνίες μπορεί να αλλάξουν καθώς εξελίσσεται η ρυθμιστική κατάσταση. Θα σας στείλουμε ενημερώσεις μέσω email για τις πληρωμές σας στο Binance. Καμία άλλη υπηρεσία του ZEN.COM δεν επηρεάζεται από αυτήν την αλλαγή.
Πριν ξεκινήσετε
Για να συνδέσετε με επιτυχία τους λογαριασμούς σας, βεβαιωθείτε ότι τα παρακάτω στοιχεία είναι ακριβώς ίδια τόσο στο ZEN όσο και στο Binance:
- Πλήρες νομικό όνομα (συμπεριλαμβανομένου του μεσαίου ονόματος)
- Ημερομηνία γέννησης
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση κατοικίας
- Έγγραφο ταυτότητας που χρησιμοποιείται για επαλήθευση
Το ZEN δεν υποστηρίζει χαρακτήρες Κυριλλικής στο προφίλ του λογαριασμού. Εάν τα στοιχεία σας στο Binance περιέχουν χαρακτήρες Κυριλλικής, αλλάξτε τους σε λατινικούς χαρακτήρες πριν τη σύνδεση.
Εάν κάποιο από αυτά τα στοιχεία διαφέρει, η σύνδεση θα αποτύχει και θα δείτε μήνυμα σφάλματος.
Αν χρειάζεται να ενημερώσετε τα στοιχεία σας:
- Στο ZEN.COM, ακολουθήστε: Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας
- Στο Binance, επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης Binance.
Υποστηριζόμενα νομίσματα
Τα ακόλουθα νομίσματα υποστηρίζονται για αναλήψεις από το Binance:
- Χρήστες από την Πολωνία: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Χρήστες από την Ουκρανία: EUR, PLN
Οι αναλήψεις πιστώνονται στον αντίστοιχο λογαριασμό νομίσματος στην εφαρμογή σας ZEN.COM.
Για παράδειγμα, αν κάνετε ανάληψη σε EUR, τα κεφάλαια εμφανίζονται στον λογαριασμό σας σε EUR.
Πώς να κάνετε ανάληψη κεφαλαίων από το Binance χρησιμοποιώντας το ZEN
Σημαντικό
Για να κάνετε ανάληψη κεφαλαίων από το Binance χρησιμοποιώντας το ZEN, πρέπει να επαληθεύσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό ZEN στην εφαρμογή ZEN.COM.
Εάν προηγουμένως χρησιμοποιούσατε το ZEN μόνο για καταθέσεις στο Binance:
- Κατεβάστε την εφαρμογή ZEN.COM.
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε στο Binance.
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία επαλήθευσης στην εφαρμογή.
Μόλις επαληθευτεί ο προσωπικός σας λογαριασμός ZEN, μπορείτε να προχωρήσετε στις αναλήψεις.
Βήματα για ανάληψη:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Binance και επιλέξτε «Αγορά Κρυπτονομισμάτων» στην κορυφή της σελίδας.
-
Επιλέξτε «Ανάληψη», στη συνέχεια επιλέξτε το νόμισμά σας.
- Επιλέξτε «ZEN.COM» ως μέθοδο ανάληψης και πατήστε "Συνέχεια".
- Εισάγετε το ποσό ανάληψης, προεπισκόπηση των στοιχείων και κάντε κλικ στο «Επιβεβαίωση».
- Ολοκληρώστε την επαλήθευση ασφαλείας αν απαιτείται και επιλέξτε «Υποβολή».
Χρόνος επεξεργασίας ανάληψης και τέλη
- Μόλις επεξεργαστεί, τα κεφάλαια κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό σας ZEN στο επιλεγμένο νόμισμα.
- Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της ανάληψης στο Binance κάτω από «Παραγγελίες» → «Παραγγελία Fiat» → "Ανάληψη" ανοίγοντας αυτόν τον σύνδεσμο.
- Οι αναλήψεις είναι συνήθως άμεσες. Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις αν απαιτούνται επιπλέον έλεγχοι συναλλαγής.
- Τα τέλη εμφανίζονται στο Binance πριν την επιβεβαίωση. Μετά την ολοκλήρωση, μπορείτε να δείτε τις τελικές λεπτομέρειες της συναλλαγής στο ιστορικό συναλλαγών του ZEN. Τα ποσοστά τελών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις πολιτικές του Binance.
Εάν κάτι δεν λειτουργεί
Παρακάτω είναι οι πιο συνηθισμένες καταστάσεις και τι να ελέγξετε.
Δεν βλέπω το ZEN.COM ως επιλογή ανάληψης στο Binance
Πιθανοί λόγοι:
- Η χώρα σας δεν υποστηρίζεται (μόνο Πολωνία και Ουκρανία είναι επιλέξιμες).
- Ο λογαριασμός σας στο Binance απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας.
- Ο λογαριασμός σας στο Binance απαιτεί επιπλέον επαλήθευση ή ενημερώσεις προφίλ.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Binance.
Βλέπω σφάλμα κατά τη σύνδεση με το Binance
Ο πιο κοινός λόγος είναι η ασυμφωνία στα προσωπικά στοιχεία μεταξύ των λογαριασμών σας ZEN και Binance.
Βεβαιωθείτε ότι τα παρακάτω στοιχεία είναι ακριβώς τα ίδια και στις δύο υπηρεσίες:
- Όνομα (συμπεριλαμβανομένου του μεσαίου ονόματος)
- Ημερομηνία γέννησης
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση
- Έγγραφο ταυτότητας
- Μόνο λατινικοί χαρακτήρες
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στο ZEN.COM, δείτε: Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας.
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στο Binance, επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης Binance.
Εάν όλα ταιριάζουν και το σφάλμα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ZEN.
Έκανα κατάθεση αλλά δεν βλέπω τα κεφάλαια στο Binance
Εάν εμφανίζεται ως επιτυχής, αλλά τα κεφάλαια δεν είναι ορατά στον λογαριασμό σας Binance:
- Περιμένετε μερικά λεπτά σε περίπτωση ελέγχων επαλήθευσης.
- Ανανέωση της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας Binance.
- Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Binance επιλέγοντας «Επικοινωνία με CS» δίπλα στη συναλλαγή.
Έκανα ανάληψη αλλά δεν βλέπω τα κεφάλαια στο ZEN
Εάν εμφανίζεται ως επιτυχής, αλλά τα κεφάλαια δεν είναι ορατά στον λογαριασμό σας ZEN:
- Περιμένετε μερικά λεπτά σε περίπτωση ελέγχων επαλήθευσης.
- Ανανέωση της εφαρμογής ZEN.COM.
- Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ZEN.