Μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας ZEN με το Binance για να μεταφέρετε γρήγορα χρήματα μεταξύ των δύο υπηρεσιών. Μόλις συνδεθούν, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις είναι συνήθως άμεσες.
Σημαντικές πληροφορίες
Προς το παρόν, οι καταθέσεις και αναλήψεις μεταξύ Binance και ZEN.COM είναι διαθέσιμες μόνο για χρήστες από την Πολωνία και την Ουκρανία.
Ενώ το Binance εργάζεται για την αδειοδότηση MiCA, ισχύουν τα εξής για τις υπηρεσίες Binance x ZEN.COM:
- Οι καταθέσεις σε fiat στο Binance μέσω ZEN.COM θα παγώσουν από 1 Ιουλίου 2026.
- Οι αναλήψεις σε fiat από το Binance μέσω ZEN.COM θα παραμείνουν διαθέσιμες μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2026.
Οι αλλαγές αυτές αφορούν μόνο τις μεταφορές fiat μεταξύ ZEN.COM και Binance. Οποιοδήποτε κρυπτονόμισμα έχετε στο Binance παραμένει δικό σας για άμεση διαχείριση με αυτούς.
Οι ημερομηνίες ενδέχεται να αλλάξουν καθώς εξελίσσεται η ρυθμιστική κατάσταση. Θα σας στείλουμε ενημερωτικά email για τυχόν αλλαγές στις πληρωμές σας με το Binance. Καμία άλλη υπηρεσία του ZEN.COM δεν επηρεάζεται από αυτήν την αλλαγή.
Πριν ξεκινήσετε
Για να συνδέσετε επιτυχώς τους λογαριασμούς σας, βεβαιωθείτε ότι τα παρακάτω στοιχεία ταιριάζουν ακριβώς και στα δύο, ZEN και Binance:
- Πλήρες νόμιμο όνομα (συμπεριλαμβανομένου του μεσαίου ονόματος)
- Ημερομηνία γέννησης
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση κατοικίας
- Έγγραφο ταυτότητας που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση
Το ZEN δεν υποστηρίζει κυριλλικούς χαρακτήρες στα στοιχεία του λογαριασμού. Αν τα στοιχεία σας στο Binance χρησιμοποιούν κυριλλικούς χαρακτήρες, αλλάξτε τα σε λατινικούς πριν τη σύνδεση.
Αν κάποιο από αυτά τα στοιχεία διαφέρει, η σύνδεση θα αποτύχει και θα δείτε μήνυμα σφάλματος.
Αν χρειάζεται να ενημερώσετε τα στοιχεία σας:
- Στο ZEN.COM, ακολουθήστε: Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας
- Στο Binance, επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης Binance.
Υποστηριζόμενα νομίσματα
Τα παρακάτω νομίσματα υποστηρίζονται για καταθέσεις και αναλήψεις στο Binance:
- Χρήστες από Πολωνία: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Χρήστες από Ουκρανία: EUR, PLN
Οι αναλήψεις πιστώνονται στον αντίστοιχο λογαριασμό νομίσματος στην εφαρμογή σας ZEN.COM.
Για παράδειγμα, αν κάνετε ανάληψη σε EUR, τα χρήματα εμφανίζονται στον λογαριασμό σας σε EUR.
Πώς να συνδέσετε τον λογαριασμό σας ZEN με το Binance κάνοντας μια κατάθεση
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Binance και επιλέξτε «Αγορά Κρυπτονομισμάτων» στην κορυφή της σελίδας.
-
Επιλέξτε «Κατάθεση», στη συνέχεια διαλέξτε το νόμισμά σας.
- Επιλέξτε «ZEN.COM» ως μέθοδο πληρωμής και πατήστε «Συνέχεια».
- Αν το Binance ζητήσει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Εισάγετε τον αριθμό τηλεφώνου που συνδέεται με τον λογαριασμό σας ZEN.
Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό ZEN, θα μπορείτε να δημιουργήσετε έναν σε αυτό το βήμα. - Εγκρίνετε τη σύνδεση στην ειδοποίηση που θα σταλεί στη συσκευή σας.
- Εισάγετε το ποσό κατάθεσης. Θα δείτε τυχόν εφαρμοζόμενες χρεώσεις πριν την επιβεβαίωση.
- Ολοκληρώστε τη συναλλαγή στο παράθυρο πληρωμής ZEN.COM.
Μόλις η κατάθεση ολοκληρωθεί επιτυχώς, οι λογαριασμοί σας θα έχουν συνδεθεί.
Χρόνος επεξεργασίας κατάθεσης και χρεώσεις
- Μόλις επεξεργαστεί, τα χρήματα κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό σας Binance στο επιλεγμένο νόμισμα.
- Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της κατάθεσης στο Binance κάτω από «Παραγγελίες» → «Παραγγελία Fiat» → «Κατάθεση» ανοίγοντας αυτόν τον σύνδεσμο.
- Οι καταθέσεις είναι συνήθως άμεσες. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις αν απαιτούνται επιπλέον έλεγχοι συναλλαγής.
- Οι χρεώσεις εμφανίζονται στο Binance πριν την επιβεβαίωση. Μετά την ολοκλήρωση, μπορείτε να δείτε τις τελικές λεπτομέρειες της συναλλαγής στο ιστορικό συναλλαγών σας στο ZEN. Τα ποσοστά χρεώσεων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις πολιτικές του Binance.
Πώς να κάνετε ανάληψη χρημάτων από το Binance χρησιμοποιώντας το ZEN
Σημαντικό
Για να κάνετε ανάληψη χρημάτων από το Binance χρησιμοποιώντας το ZEN, πρέπει να επαληθεύσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό ZEN στην εφαρμογή ZEN.COM.
Αν προηγουμένως χρησιμοποιούσατε το ZEN μόνο για να καταθέσετε χρήματα στο Binance:
- Κατεβάστε την εφαρμογή ZEN.COM.
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε στο Binance.
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία επαλήθευσης στην εφαρμογή.
Μόλις ο προσωπικός σας λογαριασμός ZEN επαληθευτεί, μπορείτε να προχωρήσετε στις αναλήψεις.
Βήματα για ανάληψη:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Binance και επιλέξτε «Αγορά Κρυπτονομισμάτων» στην κορυφή της σελίδας.
-
Επιλέξτε «Ανάληψη», στη συνέχεια διαλέξτε το νόμισμά σας.
- Επιλέξτε «ZEN.COM» ως μέθοδο ανάληψης και πατήστε «Συνέχεια».
- Εισάγετε το ποσό ανάληψης, δείτε τις λεπτομέρειες και κάντε κλικ στο «Επιβεβαίωση».
- Ολοκληρώστε την επαλήθευση ασφαλείας αν χρειάζεται και επιλέξτε «Υποβολή».
Χρόνος επεξεργασίας ανάληψης και χρεώσεις
- Μόλις επεξεργαστεί, τα χρήματα κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό σας ZEN στο επιλεγμένο νόμισμα.
- Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της ανάληψης στο Binance κάτω από «Παραγγελίες» → «Παραγγελία Fiat» → «Ανάληψη» ανοίγοντας αυτόν τον σύνδεσμο.
- Οι αναλήψεις είναι συνήθως άμεσες. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις αν απαιτούνται επιπλέον έλεγχοι συναλλαγής.
- Οι χρεώσεις εμφανίζονται στο Binance πριν την επιβεβαίωση. Μετά την ολοκλήρωση, μπορείτε να δείτε τις τελικές λεπτομέρειες της συναλλαγής στο ιστορικό συναλλαγών σας στο ZEN. Τα ποσοστά χρεώσεων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις πολιτικές του Binance.
Αν κάτι δεν λειτουργεί
Παρακάτω είναι οι πιο συνηθισμένες καταστάσεις και τι να ελέγξετε.
Δεν βλέπω το ZEN.COM ως επιλογή κατάθεσης ή ανάληψης στο Binance
Πιθανοί λόγοι:
- Η χώρα σας δεν υποστηρίζεται (μόνο Πολωνία και Ουκρανία είναι επιλέξιμες).
- Ο λογαριασμός σας Binance απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας.
- Ο λογαριασμός σας Binance απαιτεί επιπλέον επαλήθευση ή ενημερώσεις προφίλ.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Binance.
Βλέπω σφάλμα κατά τη σύνδεση με το Binance
Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι η ασυμφωνία στα προσωπικά στοιχεία μεταξύ των λογαριασμών σας ZEN και Binance.
Βεβαιωθείτε ότι τα παρακάτω στοιχεία είναι ακριβώς τα ίδια και στις δύο υπηρεσίες:
- Όνομα (συμπεριλαμβανομένου του μεσαίου ονόματος)
- Ημερομηνία γέννησης
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση
- Έγγραφο ταυτότητας
- Μόνο λατινικοί χαρακτήρες
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στο ZEN.COM, δείτε: Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας.
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στο Binance, επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης Binance.
Αν όλα ταιριάζουν και το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ZEN.
Ολοκλήρωσα μια κατάθεση αλλά δεν βλέπω χρήματα στο Binance
Αν δείχνει επιτυχημένη, αλλά τα χρήματα δεν είναι ορατά στον λογαριασμό σας Binance:
- Περιμένετε λίγα λεπτά σε περίπτωση ελέγχων επαλήθευσης.
- Ανανέωση της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας Binance.
- Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Binance επιλέγοντας «Επικοινωνία με CS» δίπλα στη συναλλαγή.
Ολοκλήρωσα μια ανάληψη αλλά δεν βλέπω χρήματα στο ZEN
Αν δείχνει επιτυχημένη, αλλά τα χρήματα δεν είναι ορατά στον λογαριασμό σας ZEN:
- Περιμένετε λίγα λεπτά σε περίπτωση ελέγχων επαλήθευσης.
- Ανανέωση της εφαρμογής ZEN.COM.
- Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ZEN.