Μπορείτε γρήγορα να ελέγξετε όλα τα προϊόντα που έχετε ήδη καταχωρήσει για Επαυξημένη Εγγύηση. Αυτό σας βοηθά να δείτε πότε ξεκινά η κάθε εγγύηση, αν είναι ενεργή και τι μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια αν κάτι χρειάζεται επισκευή.
Πριν ξεκινήσουμε
Για να έχετε πρόσβαση στα καταχωρημένα προϊόντα σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργό πρόγραμμα που περιλαμβάνει Επαυξημένη Εγγύηση: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) ή Enterprise (Business).
- Οι αγορές που γίνονται με την κανονική σας ZEN Card σε αυτά τα προγράμματα λαμβάνουν 1 χρόνο Επαυξημένη Εγγύηση.
- Οι αγορές που γίνονται με την ZEN PRO Card σας στα προγράμματα PRO, Smart και Enterprise λαμβάνουν 2 χρόνια Επαυξημένη Εγγύηση.
Πώς να δείτε τα καταχωρημένα προϊόντα σας
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε “Zenefits” από το κάτω μενού.
- Πατήστε “Επαυξημένη Εγγύηση”.
- Αν δεν έχετε προσθέσει κανένα προϊόν ακόμα, θα δείτε μια οθόνη καλωσορίσματος όπου μπορείτε να καταχωρήσετε το πρώτο σας προϊόν.
- Αν έχετε ήδη καταχωρήσει προϊόντα, θα δείτε μια λίστα με όλα τα αποδεκτά είδη ή την κατάσταση της αίτησής σας για το προϊόν.
Τι θα δείτε στη λίστα προϊόντων
Κάθε προϊόν εμφανίζει μια κατάσταση για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τι καλύπτεται αυτή τη στιγμή:
-
Η εγγύηση του κατασκευαστή είναι ενεργή
Θα δείτε την ημερομηνία που θα ξεκινήσει η Επαυξημένη Εγγύηση της ZEN. -
Η εγγύηση του κατασκευαστή έχει λήξει, η Επαυξημένη Εγγύηση της ZEN είναι ενεργή
Πατήστε το προϊόν για να δείτε πλήρεις λεπτομέρειες ή υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης. -
Και οι δύο εγγυήσεις έχουν λήξει
Θα δείτε τις πλήρεις περιόδους εγγύησης για αναφορά.
Αν έχετε ήδη υποβάλει αίτημα για αποζημίωση κόστους επισκευής, θα βρείτε την κατάστασή του μέσα στις λεπτομέρειες του προϊόντος σας.
Πώς να διαγράψετε ένα καταχωρημένο προϊόν
Μπορείτε να διαγράψετε ένα προϊόν οποιαδήποτε στιγμή επιλέγοντας “Διαγραφή προϊόντος” στο κάτω μέρος των λεπτομερειών του.
Σημαντικό
Αν διαγράψετε ένα προϊόν περισσότερο από 90 ημέρες μετά την αγορά, η Επαυξημένη Εγγύησή του θα ακυρωθεί οριστικά και δεν μπορεί να προστεθεί ξανά.