Εάν έχετε ζητήσει επιστροφή χρημάτων για τα έξοδα επισκευής, μπορείτε να ελέγξετε πώς εξελίσσεται η αξίωσή σας ανά πάσα στιγμή. Απαιτείται μόνο ένα λεπτό στην εφαρμογή ZEN.COM.
Πριν ξεκινήσουμε
Για να υποβάλετε αξίωση για Επεκταμένη Εγγύηση, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το προϊόν σας καταχωρήθηκε στην εφαρμογή ZEN.COM εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και δεν διαγράφηκε μετά την αποδοχή από την ομάδα μας. Μάθετε πώς να καταχωρείτε ένα προϊόν στην εφαρμογή ZEN.COM εδώ.
- Η περίοδος Επεκταμένης Εγγύησης ZEN έχει ήδη ξεκινήσει. Εάν το προϊόν σας καλύπτεται ακόμη από την εγγύηση του κατασκευαστή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή τον πωλητή για επιλογές εξυπηρέτησης.
- Η περίοδος Επεκταμένης Εγγύησης ZEN δεν έχει ακόμη λήξει. Εάν η Επεκταμένη Εγγύηση έχει λήξει, δεν θα είστε πλέον επιλέξιμοι για επιστροφή χρημάτων επισκευής.
- Δεν έχετε φτάσει τα ετήσια όρια αποζημίωσης στο Πρόγραμμα Συνδρομής ZEN σας. Τα όρια επανέρχονται στην αρχή κάθε ημερολογιακού έτους, και στην εφαρμογή ZEN.COM θα δείτε αν έχουν φτάσει.
Πώς να ελέγξετε την κατάσταση της αξίωσής σας (για αγορές μετά την 1.01.2025)
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε “Zenefits” από το κάτω μενού.
- Πατήστε “Επεκταμένη Εγγύηση”.
- Από τη λίστα, επιλέξτε το προϊόν για το οποίο στείλατε αίτηση αξίωσης.
- Εάν έχετε ήδη υποβάλει αίτηση για επιστροφή εξόδων επισκευής, η τρέχουσα κατάσταση θα εμφανίζεται στις λεπτομέρειες του προϊόντος.
Δείτε επίσης: Πώς να ζητήσετε αξίωση από την Επεκταμένη Εγγύηση