Όταν στέλνετε χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό που χρησιμοποιεί η τράπεζα του παραλήπτη, για παράδειγμα, στέλνοντας CHF στο Ηνωμένο Βασίλειο, η μεταφορά συνήθως πραγματοποιείται μέσω του δικτύου SWIFT. Το SWIFT συνδέει τράπεζες σε όλο τον κόσμο ώστε τα χρήματά σας να φτάσουν στον σωστό προορισμό, ακόμα και όταν δεν υπάρχει άμεση σύνδεση μεταξύ των δύο τραπεζών.
Μπορείτε να το σκεφτείτε σαν να στέλνετε ένα πακέτο διεθνώς. Αν δεν υπάρχει άμεση διαδρομή ταχυμεταφορέα μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη, το πακέτο περνάει από κέντρα διανομής κατά τη διαδρομή. Κάθε κέντρο βοηθά στην προώθησή του, αλλά κάποια μπορεί να χρεώσουν για το μέρος τους.
Τι είναι τα τέλη αντιστοιχίας;
Τα τέλη αντιστοιχίας είναι χρεώσεις που λαμβάνονται από ενδιάμεσες τράπεζες που βοηθούν στην επεξεργασία της μεταφοράς σας μέσα από το δίκτυο SWIFT.
Αυτά τα τέλη δεν χρεώνονται από την ZEN.COM. Ορίζονται και αφαιρούνται από άλλες τράπεζες που εμπλέκονται στην επεξεργασία της μεταφοράς.
Εάν η τράπεζά σας και η τράπεζα του παραλήπτη δεν έχουν άμεση σχέση, τα χρήματα περνούν από τράπεζα σε τράπεζα πριν φτάσουν στον τελικό λογαριασμό. Αυτοί οι ενδιάμεσοι οργανισμοί ονομάζονται τράπεζες αντιστοιχίας. Καθεμία από αυτές μπορεί να αφαιρέσει τη δική της χρέωση για τη διαχείριση της μεταφοράς.
Επειδή η διαδρομή μπορεί να αλλάζει ανάλογα με τις τράπεζες που εμπλέκονται, οι τράπεζες αντιστοιχίας και τα τέλη τους δεν είναι πάντα τα ίδια. Γι’ αυτό το λόγο το τελικό ποσό που λαμβάνεται μπορεί να διαφέρει.
Πόσο μπορώ να χρεωθώ σε τέλη αντιστοιχίας;
Τα τέλη αντιστοιχίας διαφέρουν ανά τράπεζα, αλλά συνήθως κυμαίνονται μεταξύ 15 και 50 USD ή το ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η χρέωση μπορεί να είναι υψηλότερη.
Συνήθως παρατηρείτε αυτές τις χρεώσεις όταν εσείς ή ο παραλήπτης λαμβάνετε λιγότερα χρήματα από τα αναμενόμενα, παρόλο που στείλατε το σωστό ποσό.
Επιστρεφόμενες πληρωμές
Εάν η τράπεζα του παραλήπτη δεν αποδεχτεί τη μεταφορά SWIFT σας, τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό σας στην ZEN. Ωστόσο, το πλήρες ποσό που αρχικά στείλατε μπορεί να μην επιστραφεί.
Αυτό συμβαίνει επειδή τα τέλη αντιστοιχίας και άλλες χρεώσεις επεξεργασίας μπορεί να έχουν ήδη αφαιρεθεί ενώ η μεταφορά βρισκόταν σε εξέλιξη. Το ακριβές ποσό που αφαιρείται εξαρτάται από τις τράπεζες που εμπλέκονται και τους όρους της μεταφοράς.
Πώς μπορώ να αποφύγω να χάσω χρήματα λόγω τελών αντιστοιχίας;
Για να μειώσετε ή να αποφύγετε τα τέλη των τραπεζών αντιστοιχίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επιλογές μεταφοράς που δεν βασίζονται στο δίκτυο SWIFT, όταν είναι διαθέσιμες. Αυτές περιλαμβάνουν:
- Μεταφορές SEPA
- Τοπικές τραπεζικές μεταφορές
- Μεταφορές με κάρτα
- Εσωτερικές μεταφορές ZEN.COM, όπως οι ZEN Buddies
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την αποστολή μεταφορών στην ZEN, δείτε: