Αν λάβατε ένα email από εμάς στις 03.09.2026, εξηγεί τις επερχόμενες ενημερώσεις στους Όρους της ZEN.
Παρακάτω υπάρχει μια επισκόπηση του τι αλλάζει και πότε ισχύει για εσάς.
Τι αλλάζει από 03.09.2026
Αυτές οι ενημερώσεις ισχύουν από την ημέρα που λαμβάνετε το email ενημέρωσης για τους Όρους.
- Έχουμε διευκρινίσει στους όρους ότι αν ισχύει κάποιο επιπλέον τέλος, θα το δείτε πριν εγκρίνετε οποιαδήποτε ενέργεια που ξεκινά στην εφαρμογή. Αυτό δεν περιλαμβάνει τέλη που χρεώνονται από άλλους, όπως ο χειριστής ΑΤΜ ή ένας έμπορος.
- Έχουμε εξηγήσει ποιες υπηρεσίες και λειτουργίες μπορούν να χρησιμοποιούν οι επιχειρηματικοί και ηλεκτρονικού εμπορίου πελάτες στην πύλη MY.ZEN.COM.
- Έχουμε προσθέσει κανόνες για το Mastercard Click to Pay για πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Τι έρχεται στη συνέχεια
Αυτές οι αλλαγές ανακοινώνονται τώρα, αλλά θα τεθούν σε ισχύ αργότερα για υπάρχοντες πελάτες.
Ελέγξτε το email σας για τις ακριβείς ημερομηνίες που ισχύουν για τον λογαριασμό σας.
- Έχουμε διευκρινίσει τι καλύπτει η ZEN Care: πληρωμές που κάνετε απευθείας με έναν έμπορο χρησιμοποιώντας την κάρτα ZEN σας.
- Έχουμε εξηγήσει πώς επιβεβαιώνουμε την ταυτότητα ενός πελάτη όταν ζητά να κλείσει τον λογαριασμό του.
- Έχουμε εισαγάγει τέλος συντήρησης για κλειστούς λογαριασμούς που εξακολουθούν να έχουν ανέκκλητα κεφάλαια.
Ισχύει μόνο αν παραμένουν χρήματα στον λογαριασμό μετά το κλείσιμο. Ανασύρετε το υπόλοιπό σας πριν κλείσετε και δεν υπάρχει τέλος. Μπορείτε να δείτε το ποσό στις σελίδες τιμολόγησής μας: - Έχουμε διευκρινίσει πώς επικοινωνείται και εφαρμόζεται η ατομικά συμφωνημένη τιμολόγηση για επιχειρηματικούς πελάτες.
- Έχουμε ενημερώσει τον τρόπο υπολογισμού των συναλλαγματικών ισοτιμιών για πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Έχουμε προσθέσει απαίτηση για τους VASPs και άλλους εμπόρους χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων να παρέχουν δεδομένα KYCC.
- Έχουμε προσθέσει τους Όρους που σχετίζονται με την αποδοχή της ZEN.COM CashCard για πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αν διαφωνείτε με τις αλλαγές
Αν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στη ZEN χωρίς κόστος.
Δείτε επίσης: