ZEN.COM aplica tasas de cambio de mercado con un margen pequeño que depende de tu plan. Puedes cambiar 35 monedas, realizar pagos con tu Tarjeta ZEN o retirar efectivo de cajeros automáticos, todo utilizando tasas competitivas y transparentes que ya incluyen cualquier tarifa aplicable.
Cómo verificar tu tasa de cambio
Si aún no tienes una cuenta ZEN
Utiliza el Convertidor de Moneda Web de ZEN.COM. Muestra las tasas actuales disponibles para el plan Pro. Estas tasas ya incluyen todos los márgenes, así que si eliges uno de esos planes, no hay tarifas adicionales más allá de lo que ves en el convertidor.
Si ya usas la aplicación ZEN.COM
Siempre puedes ver la tasa de cambio en vivo en la aplicación:
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona “Billetera” en el menú inferior.
Cuenta empresarial: selecciona “Inicio” en su lugar. - Toca “Intercambiar” y configura tu par de monedas.
La tasa presentada en la aplicación ya incluye un margen de cambio, cuyo monto depende de tu Plan ZEN:
| Plan ZEN | Gratis | Oro | Platino | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Intercambio de moneda realizado por ti | Tasa ZEN + 0.5%* | Tasa ZEN + 0.2%* | Tasa ZEN + 0%* | Tasa ZEN + 0%* |
| Intercambio de moneda realizado automáticamente | Tasa ZEN + 0.5%* | Tasa ZEN + 0.2%* | Tasa ZEN + 0%* | Tasa ZEN + 0%* |
| Intercambio de moneda realizado durante la compra con tarjeta |
Tasa ZEN + 0.5%*
|
Tasa ZEN + 0.2%*
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Tasa ZEN + 0%* (si la transacción se realiza en la moneda de la cuenta)
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Tasa ZEN + 0%* (si la transacción se realiza en la moneda de la cuenta)
|
| Tarifa de cambio de moneda en fin de semana (desde el viernes 22:00 UTC hasta el lunes 03:00 UTC) | Un 0.4% adicional agregado a la tasa | Un 0.4% adicional agregado a la tasa | Un 0.4% adicional agregado a la tasa | Tasa ZEN + 0%* |
* La Tasa ZEN se basa en la tasa media del mercado interbancario (tasa entre los precios de compra y venta, usada por instituciones financieras y actualizada en tiempo real) e incluye los costos de ZEN y una prima por riesgo de tipo de cambio. La Tasa ZEN puede variar dependiendo del mercado del país del cliente.
¿Con qué frecuencia se actualizan las tasas de cambio?
Las tasas de cambio de ZEN.COM se basan en datos de mercado y se actualizan cada pocos segundos. Esto significa que la tasa que ves al confirmar una transacción refleja el nivel más reciente del mercado.
Nuestras tasas suelen ser más bajas que las ofrecidas por bancos tradicionales, y siempre se te muestran de manera transparente, sin recargos ocultos ni sorpresas.