ZEN.COM aplica tipos de cambio de mercado con un pequeño margen que depende de tu plan de suscripción de ZEN.COM. Puedes cambiar 35 divisas, realizar pagos con tu tarjeta ZEN o retirar efectivo de cajeros automáticos, todo ello utilizando tipos competitivos y transparentes que ya incluyen las comisiones aplicables.
Cómo consultar tu tipo de cambio
Si aún no tienes una cuenta ZEN
Utiliza el Conversor de divisas web de ZEN.COM. Muestra los tipos de cambio actuales disponibles con un tipo ZEN. El tipo ZEN se basa en el tipo medio del mercado interbancario (el tipo entre los precios de compra y venta, utilizado por las instituciones financieras y actualizado en tiempo real) e incluye los costes de ZEN y una prima por el riesgo del tipo de cambio. El tipo ZEN puede variar en función del mercado del país del cliente.
Si ya utilizas la aplicación de ZEN.COM
Siempre puedes consultar el tipo de cambio en tiempo real en la aplicación:
- Inicia sesión en tu aplicación de ZEN.COM y selecciona “Cartera” en el menú inferior.
Cuenta Business: selecciona “Inicio”. - Pulsa “Cambiar” y configura tu par de divisas.
El tipo que se muestra en la aplicación ya incluye un margen de cambio, cuyo importe depende de tu plan de suscripción de ZEN.COM:
| Plan de suscripción | Plan Good | Plan Better | Plan Best | Plan ZEN | Plan Smart (Business) | Plan Enterprise (Business) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cambio de divisas realizado por ti |
Hasta 1000 EUR/mes: tipo ZEN + 0 %* Más de 1000 EUR/mes: tipo ZEN + 0,5 %* |
Hasta 3000 EUR/mes: tipo ZEN + 0 %* Más de 3000 EUR/mes: tipo ZEN + 0,25 %* |
Tipo ZEN + 0 %* | Tipo ZEN + 0 %* | Tipo ZEN + 0,5 %* | Tipo ZEN + 0 %* |
| Cambio de divisas realizado automáticamente |
Hasta 1000 EUR/mes: tipo ZEN + 0 %* Más de 1000 EUR/mes: tipo ZEN + 0,5 %* |
Hasta 3000 EUR/mes: tipo ZEN + 0 %* Más de 1000 EUR/mes: tipo ZEN + 0,25 %* |
Tipo ZEN + 0 %* | Tipo ZEN + 0 %* | Tipo ZEN + 0,5 %* | Tipo ZEN + 0 %* |
| Cambio de divisas realizado durante una compra con tarjeta |
Hasta 1000 EUR/mes: tipo ZEN + 0 %*
Más de 1000 EUR/mes: tipo ZEN + 0,5 %*
|
Hasta 3000 EUR/mes: tipo ZEN + 0 %*
Más de 1000 EUR/mes: tipo ZEN + 0,25 %*
|
Tipo ZEN + 0 %* (si la transacción se realiza en la divisa de la cuenta)
|
Tipo ZEN + 0 %* (si la transacción se realiza en la divisa de la cuenta)
|
Tipo ZEN + 0,5 %* (si la transacción se realiza en la divisa de la cuenta) Tipo de la red de la tarjeta (Mastercard o Visa) + 0,5 % (si la transacción no se realiza en la divisa de la cuenta) |
Tipo ZEN + 0,5 %* (si la transacción se realiza en la divisa de la cuenta) Tipo de la red de la tarjeta (Mastercard o Visa) + 0,5 % (si la transacción no se realiza en la divisa de la cuenta) |
| Comisión por cambio de divisas durante el fin de semana (de viernes a las 22:00 UTC a lunes a las 03:00 UTC) | Se añade un 0,4 % adicional al tipo | Se añade un 0,4 % adicional al tipo | Se añade un 0,4 % adicional al tipo | Tipo ZEN + 0 %* | 0,40 % adicional en los tipos | Tipo ZEN + 0 %* |
* El tipo ZEN se basa en el tipo medio del mercado interbancario (el tipo entre los precios de compra y venta, utilizado por las instituciones financieras y actualizado en tiempo real) e incluye los costes de ZEN y una prima por el riesgo del tipo de cambio. El tipo ZEN puede variar en función del mercado del país del cliente.
¿Con qué frecuencia se actualizan los tipos de cambio?
Los tipos de cambio de ZEN.COM se basan en datos de mercado y se actualizan cada pocos segundos. Esto significa que el tipo que ves al confirmar una transacción refleja el nivel de mercado más reciente.
Por lo general, nuestros tipos son más bajos que los ofrecidos por los bancos tradicionales y siempre se muestran por adelantado, sin márgenes ocultos ni sorpresas.