Información
Enviar y recibir Stones en Reward Zone solo está disponible para cuentas personales de ZEN. Las cuentas empresariales de ZEN no pueden usar esta función.
Importante
Recientemente hemos detectado intentos de estafa en los que personas desconocidas piden a los usuarios que les envíen Stones. Si alguien que no conoces te solicita uno, considéralo una señal de alerta. Una vez que envías un Stone, no se puede cancelar ni recuperar, así que compártelo solo con personas de confianza.
Cómo funciona el envío de Stones
Si tienes acceso activo a Reward Zone, puedes enviar tus Stones a amigos de ZEN o a alguien cuyo número de teléfono introduzcas. Cuando la persona que recibe tu Stone elige compartir Shards contigo, cada 33 EUR que gaste con su tarjeta ZEN te permite ganar 1 Shard de sinergia. La transacción debe completarse para que aparezca el Shard.
Dónde aparecen los Shards de otras personas
Si envías Stones al mismo amigo más de una vez, el sistema asigna automáticamente sus Shards de sinergia al Stone de mayor valor que le hayas enviado.
Cada Stone tiene un valor diferente. Esta es la lista, de menor a mayor:
- Stone de alegría: 70 Shards
- Stone de oferta: 150 Shards
- Stone de apoyo: 200 Shards
- Stone de pasión: 300 Shards
- Stone de facturas: 500 Shards
- Stone de fortuna: 1500 Shards
Ejemplo
Envías a tu amigo un Stone de alegría. Elige compartir Shards contigo, así que empiezas a ganar Shards de sinergia asignados a tu Stone de alegría cada vez que realiza pagos elegibles con su tarjeta.
Más tarde, envías al mismo amigo un Stone de fortuna. Como un Stone de fortuna tiene un valor mayor que un Stone de alegría, el sistema empieza a asignar automáticamente sus Shards de sinergia a tu Stone de fortuna.
No necesitas cambiar nada manualmente.
Enviar varios Stones al mismo amigo no hace que ganes Shards más rápido. Sin embargo, puedes recibir Shards de sinergia de varios amigos si te eligen como su colaborador.
Si quieres saber cómo funciona la recepción de Stones, consulta: Cómo recibir Stones de amigos de ZEN
Cómo enviar un Stone a un amigo de ZEN
- Inicia sesión en la aplicación ZEN.COM y selecciona “Zenefits” en el menú inferior.
- Toca “Reward Zone” y abre tus recompensas.
- Elige un Stone disponible.
Si actualmente no tienes Stones, consulta: Cómo canjear Shards por Stones - Toca “Enviar”.
- Elige un contacto de tu lista o introduce un número de teléfono manualmente.
- Revisa los detalles y confirma.
Verás una confirmación cuando se envíe el Stone.
Cómo avisar a tu amigo del regalo
Si tu amigo ya es usuario de ZEN
Recibirá una notificación con los detalles de tu regalo en su aplicación ZEN.COM.
Si tu amigo todavía no es usuario de ZEN
Puedes tocar “Compartir enlace” en la pantalla de confirmación para enviarle una invitación para crear una cuenta. No enviamos este mensaje automáticamente. Puedes compartir el enlace a través de cualquier aplicación de mensajería o por correo electrónico.
Una vez que cierres la pantalla de confirmación, la opción para compartir no volverá a aparecer, pero el regalo se entregará igualmente si la persona se registra con el número de teléfono que introdujiste en un plazo de 3 días.
Si el Stone no se reclama en un plazo de 3 días, volverá a tu Reward Zone.