Cómo agregar, editar o eliminar billeteras de criptomonedas guardadas

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

• La dirección de billetera correcta y el tipo de red.
• Detalles del destinatario como nombre completo, fecha de nacimiento o información de la empresa.
• El nombre del Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (VASP), como plataforma de intercambio de criptomonedas o proveedor de billetera.

Elegir la red y la dirección de billetera correctas asegura que tus fondos lleguen al destino correcto, ya que las transferencias de criptomonedas no pueden revertirse una vez enviadas.

Aquí te mostramos cómo agregar una nueva billetera:

1. Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona «Billetera» en el menú inferior.
2. Selecciona EUR, toca “Transferir” y elige “Crypto” como método de transferencia.
3. Toca “Agregar billetera” y completa todos los detalles requeridos:
   • Tipo de red: algunas criptomonedas existen en múltiples redes blockchain. Selecciona la red correcta para asegurar que tus fondos se envíen a la cadena de bloques correcta. Si eliges la incorrecta, los fondos podrían perderse.
   • Nombre de la billetera: una etiqueta que creas para referencia fácil, como “Mi billetera de ahorros” o “Cliente A”. No afecta a la transferencia pero te ayuda a organizar tus billeteras guardadas.
   • Dirección de la billetera: la dirección única de destino en la blockchain. Considérala como un número de cuenta de criptomonedas. Cópiala y pégala cuidadosamente, ya que las transferencias a una dirección incorrecta no se pueden recuperar.
   • Tipo de billetera: elige Individual o Negocio dependiendo de quién es el propietario de la billetera.
   • Nombre del VASP: el nombre de la plataforma de intercambio de criptomonedas o proveedor de billetera que recibe los fondos. Si seleccionas “Otro”, escribe el nombre del proveedor manualmente.
   • Detalles del destinatario: incluye información adicional como Nombre, Apellido, Fecha de nacimiento, Nombre de la empresa o ID fiscal. Estos datos se recopilan para cumplir con los requisitos de la Regla de Viaje FATF.
4. Guarda la dirección de la billetera. Aparecerá en la lista y podrá usarse para futuras transferencias de crypto.

Si necesitas actualizar una dirección de billetera existente:

1. Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona «Billetera» en el menú inferior.
2. Selecciona EUR, toca “Transferir” y elige “Crypto” como método de transferencia.
3. Aparecerá una lista de billeteras guardadas. Desliza hacia la izquierda sobre la billetera que quieres editar y toca el botón “Editar”.
   • Si algunos detalles no están disponibles para editar (mostrados con un icono de candado), elimina la dirección de la billetera completamente y luego vuelve a agregarla usando el botón “Agregar billetera”.

Para eliminar una dirección de billetera guardada, sigue los pasos a continuación:

1. Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona «Billetera» en el menú inferior.
2. Selecciona EUR, toca “Transferir” y elige “Crypto” como método de transferencia
3. Aparecerá una lista de direcciones de billeteras guardadas. Desliza hacia la izquierda sobre la que quieres eliminar y toca el botón “Eliminar”. Confirma cuando aparezca la ventana emergente.