¿Por qué disminuyó mi Estado de la Zona de Recompensas o la cantidad de XP?

Actualización:

Alcanzas un nivel de Jugador superior completando las Misiones de ZEN disponibles en tu app ZEN.COM. Completar cada Misión te otorga Puntos de Experiencia (XP), que se utilizan para alcanzar los Estados.

Tu Estado es válido para el año calendario actual y el siguiente. Esto significa que, por ejemplo, el estado Experto alcanzado en 2025 es válido hasta el 31.12.2026.

Tus XP se restablecen al comienzo de cada año calendario. Esto significa que, en un año calendario determinado, recopilas XP para obtener el estado que será válido hasta el final del siguiente año calendario.

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