Cuando envías dinero a una cuenta bancaria en una moneda diferente a la que utiliza el banco receptor, por ejemplo, enviando CHF al Reino Unido, la transferencia generalmente se realiza a través de la red SWIFT. SWIFT conecta bancos de todo el mundo para que tu dinero llegue al destino correcto, incluso cuando no existe un vínculo directo entre los dos bancos.
Puedes pensar en ello como enviar un paquete internacionalmente. Si no hay una ruta de mensajería directa entre el remitente y el receptor, el paquete se entrega entre centros logísticos en el camino. Cada centro ayuda a moverlo hacia adelante, pero algunos pueden cobrar por su parte.
¿Qué son las comisiones de corresponsal?
Las comisiones de corresponsal son cargos aplicados por los bancos intermediarios que ayudan a procesar tu transferencia dentro de la red SWIFT.
Estas comisiones no son.COM. Son establecidas y deducidas por otros bancos involucrados en el procesamiento de la transferencia.
Si tu banco y el banco del destinatario no tienen una relación directa, el dinero pasa de banco en banco antes de llegar a la cuenta final. Estas instituciones intermediarias se llaman bancos corresponsales. Cada uno de ellos puede deducir su propia comisión por gestionar la transferencia.
Debido a que la ruta puede cambiar dependiendo de los bancos involucrados, los bancos corresponsales y sus comisiones no siempre son los mismos. Por eso el monto final recibido puede variar.
¿Cuánto me pueden cobrar en comisiones de corresponsal?
Las comisiones de corresponsal varían según el banco, pero normalmente están entre 15 y 50 USD o el equivalente en otra moneda. En algunos casos, la comisión puede ser mayor.
Normalmente notas estas comisiones cuando tú o el destinatario reciben menos dinero del esperado, aunque hayas enviado la cantidad correcta.
Pagos devueltos
Si el banco del destinatario no acepta tu transferencia SWIFT, el dinero se devuelve a tu cuenta ZEN. Sin embargo, es posible que no se reembolse la cantidad total que enviaste originalmente.
Esto sucede porque las comisiones de corresponsal y otros cargos de procesamiento pueden haber sido ya deducidos mientras la transferencia estaba en curso. La cantidad exacta deducida depende de los bancos involucrados y de las condiciones de la transferencia.
¿Cómo puedo evitar perder dinero por comisiones de corresponsal?
Para reducir o evitar las comisiones de los bancos corresponsales, puedes utilizar opciones de transferencia que no dependan de la red SWIFT, cuando estén disponibles. Estas incluyen:
- Transferencias SEPA
- Transferencias bancarias locales
- Transferencias con tarjeta
- Transferencias internas de ZEN.COM, como ZEN Buddies
Para obtener más información sobre cómo enviar transferencias en ZEN, consulta: