Cómo transferir dinero desde tu cuenta ZEN

Enviar dinero desde tu cuenta ZEN es sencillo y seguro. Puedes transferir fondos a otros usuarios de ZEN.COM, enviar dinero por número de tarjeta, hacer transferencias bancarias locales o internacionales, o mover crypto. Todo directamente desde la aplicación ZEN.COM.

Si estás viendo este artículo en un dispositivo con la aplicación ZEN.COM instalada, abre este enlace para iniciar una transferencia.

Antes de enviar una transferencia

Asegúrate de tener los datos correctos del destinatario. Verifícalos dos veces para evitar retrasos o devoluciones. Dependiendo del tipo de transferencia, puedes necesitar:

• Número de cuenta bancaria en formato IBAN y el código BIC/SWIFT del banco del destinatario, si realizas el envío a un número de cuenta.
• Número de tarjeta si envías a una tarjeta.
• Número de teléfono del destinatario si usas ZEN Buddies.
• Dirección de billetera cripto si envías una transferencia de crypto.

Para enviar una transferencia en la aplicación ZEN.COM

1. Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona "Billetera" en el menú inferior.
2. Toca la moneda que quieres enviar, luego toca “Transferir”.
3. Selecciona a dónde quieres enviar el dinero:
   • Número de cuenta (local, SEPA o SWIFT): envía dinero a una cuenta bancaria.
   • Dirección cripto: envía criptomonedas soportadas. Aprende más aquí.
   • Número de tarjeta: envía dinero directamente a un número de tarjeta. Aprende más aquí.
   • Número de teléfono: envía dinero instantáneamente a otro usuario de ZEN.COM usando ZEN Buddies. Aprende más aquí.
4. Introduce los datos del destinatario, luego ingresa el monto y, si es necesario, añade una referencia para la transferencia.
5. Revisa todos los detalles cuidadosamente. Verás las tarifas aplicables, el tipo de cambio y el tiempo de procesamiento antes de confirmar. Cuando todo esté correcto, confirma la transferencia.

Una vez confirmada, una transferencia no puede ser editada ni cancelada.

Después de confirmar

Tu transferencia se enviará según el método seleccionado y el tiempo de procesamiento. La verás inmediatamente en tu historial de transacciones y puedes verificar su estado en cualquier momento en la aplicación.

Consulta también: Qué transferencias internacionales son compatibles con ZEN.COM, Cómo verificar el estado de una transferencia saliente