Añade tu vuelo a Flight Claim Assistant en la aplicación de ZEN.COM para comprobar si puedes tener derecho a una compensación si tu vuelo sufre alguna incidencia.
Flight Claim Assistant es un servicio proporcionado por AirHelp, una empresa de confianza especializada en compensaciones por vuelos, y está disponible con determinados planes de suscripción de ZEN.COM.
Cómo añadir tu vuelo
- Inicia sesión en la aplicación de ZEN.COM y selecciona "Zenefits" en el menú inferior.
- Selecciona "Flight+".
- Añade tu vuelo introduciendo su número de vuelo y fecha de salida. Si ya has añadido el vuelo, selecciónalo de la lista.
Una vez añadido tu vuelo, no necesitas comprobar periódicamente si cumple los requisitos.
Si tu vuelo se retrasa, se cancela o se te deniega el embarque, AirHelp comprobará si la incidencia puede dar derecho a una compensación y gestionará el proceso de reclamación por ti.
Si se consigue recuperar la compensación, AirHelp te la pagará directamente.
Comprueba tu dirección de correo electrónico
AirHelp puede ponerse en contacto contigo utilizando la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de ZEN si necesita información relacionada con tu reclamación.
Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté actualizada.
AirHelp trabaja bajo el principio de «si no ganamos, no pagas». Solo se cobra una comisión si AirHelp consigue obtener una compensación para ti.
Para obtener más información, consulta: ¿Qué es Flight Claim Assistant?