¿Por qué el destinatario recibió menos dinero del que envié?

Actualización:

A veces, la persona a la que envías dinero recibe una cantidad menor de la que enviaste. Esto sucede porque las transferencias internacionales SWIFT pueden incluir comisiones cobradas por otros bancos en el camino.

Cómo funcionan las comisiones SWIFT SHA

  • En las transferencias SWIFT SHA, tú y el destinatario compartís los costos.
    Tú pagas la comisión de transferencia de ZEN.COM, mientras que los bancos intermediarios o destinatarios pueden deducir sus propias comisiones del monto que recibe el destinatario.
  • ZEN.COM no controla ni establece estas comisiones intermediarias.

Cómo asegurarte de que el destinatario reciba el monto completo

Elige la opción SWIFT OUR al enviar tu transferencia. Con esta opción, cubres todas las comisiones, incluidas las de los bancos intermediarios y destinatarios, para que el destinatario reciba el monto completo que envías.

Puedes consultar aquí las comisiones y tarifas actuales de ZEN.COM.

Consulta también: Comisiones por transferencias procesadas por ZEN

¿Fue útil este artículo?

Elige tu plan

Todos los Zenefits reunidos en planes cómodos.

Free

Gratis

Lo básico para empezar. Una cuenta multidivisa en 35 divisas y una tarjeta virtual.

Ver el plan Free

Gold

0,90 EUR/mes

Para quienes pagan a menudo. Comisiones de conversión más bajas, tarjeta física y ZEN Care.

Ver el plan Gold

Platinum

6,90 EUR/mes

Para los más exigentes. Transferencias gratuitas, límites de cajero más altos y mejores tipos de cambio.

Ver el plan Platinum
El más popular

Pro

6,90 EUR/mes

Todos los Zenefits: Rewards Zone ilimitada, +2 años de garantía y las mejores condiciones.

Ver el plan Pro

Smart

Gratis (promoción limitada)

Para poner en marcha tu empresa. Una cuenta multidivisa, transferencias nacionales con comisiones bajas y una tarjeta física gratuita para el equipo.

Ver el plan Smart

Enterprise

100,00 EUR/mes

Para equipos en crecimiento. Transferencias nacionales sin comisiones, transferencias internacionales con comisiones bajas y varias tarjetas de pago gratuitas para el equipo.

Ver el plan Enterprise

Abre una cuenta ZEN gratuita

Descarga la app para iOS o Android y empieza a pagar menos, en cualquier divisa.

Crear una cuenta