¿Cómo funciona el Cashback online?

Actualización:

Con el Cashback instantáneo online, puedes recuperar parte de tu dinero al comprar en tiendas asociadas seleccionadas. Según la oferta, es posible que debas abrir el enlace de una tienda a través de la aplicación ZEN.COM, utilizar la pasarela de pago de ZEN o simplemente pagar con tu tarjeta ZEN.

El Cashback suele aparecer en tu cuenta de ZEN en un plazo de 30 minutos después de realizar una compra válida.

Hay tres tipos de ofertas de cashback online, cada una con requisitos diferentes. Consulta los detalles de la oferta en la aplicación ZEN.COM antes de comprar para asegurarte de que tu compra cumple los requisitos.


¿Qué tipos de ofertas de Cashback instantáneo online están disponibles?

Ofertas con enlace de referencia

Para estas ofertas, debes abrir la tienda a través de un enlace especial en la aplicación ZEN.COM y completar tu compra en una única sesión de compra ininterrumpida.

Para recibir cashback:

  1. Abre la tienda asociada tocando "Usar cashback" en la aplicación ZEN.COM.
  2. Comienza con el carrito de compra vacío.
  3. Añade productos al carrito sin cambiar de aplicación ni interrumpir la sesión del navegador.
  4. Paga el pedido completo con tu tarjeta ZEN. También puedes utilizar tu tarjeta ZEN a través de Apple Pay, Google Pay u otra cartera digital.

Los pagos realizados a través de PayByZEN, PayPal, Curve o servicios de pago a plazos y pagos diferidos no cumplen los requisitos para recibir cashback.

Un enlace de tienda generado solo puede utilizarse para una compra con cashback. Si quieres realizar otro pedido en la misma tienda, vuelve a la aplicación ZEN.COM y toca "Usar cashback" de nuevo antes de cada compra.

Para evitar interrumpir tu sesión de compra, copia el número de tu tarjeta ZEN desde la aplicación ZEN.COM antes de abrir la tienda, utiliza la función de autocompletado de tu dispositivo o paga con Apple Pay o Google Pay si están disponibles.

Ofertas de la pasarela de pago de ZEN

Para estas ofertas, debes pagar a través de la pasarela de pago de ZEN, un servicio de pago disponible en determinadas tiendas online.

Puedes abrir la tienda a través de la aplicación ZEN.COM o visitar directamente su sitio web.

La tienda decide qué compras cumplen los requisitos para recibir cashback. Según la oferta, puede:

  • Establecer un único porcentaje de cashback para todas las compras válidas.
  • Ofrecer diferentes porcentajes de cashback para productos específicos.
  • Limitar el cashback a productos seleccionados.
  • Elegir qué métodos de pago cumplen los requisitos para recibir cashback.

Antes de pagar, consulta los detalles de la oferta en la aplicación ZEN.COM y selecciona un método de pago válido a través de la pasarela de pago de ZEN.

Ofertas de pago con tarjeta

Para estas ofertas, no necesitas abrir un enlace especial de la tienda ni comenzar a comprar desde la aplicación ZEN.COM.

Para recibir cashback:

  1. Comprueba qué tarjetas ZEN cumplen los requisitos de la oferta en la aplicación ZEN.COM.
  2. Visita el sitio web de la tienda como de costumbre.
  3. Completa tu compra utilizando una tarjeta ZEN válida. También puedes pagar con esa tarjeta a través de Apple Pay, Google Pay u otra cartera digital.

Se concederá Cashback si tu compra cumple los requisitos de la oferta.


¿Dónde puedo encontrar ofertas de Cashback instantáneo online?

Puedes encontrar las ofertas de cashback online disponibles en la aplicación ZEN.COM. Los porcentajes de Cashback y la disponibilidad de las tiendas asociadas pueden cambiar, así que consulta la aplicación para ver las ofertas y los requisitos más recientes.

Toca aquí para ver las ofertas activas de cashback en la aplicación ZEN.COM.

Para explorar las tiendas asociadas con cashback:

  1. Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona "Compras" en el menú inferior.
    Cuenta de ZEN Business: selecciona "Más ZEN" en su lugar.
  2. Toca "Cashback" para ver las tiendas disponibles en tu país.
  3. Asegúrate de estar en la pestaña "Online". Después, elige una tienda y consulta su porcentaje de cashback, el tipo de oferta y los requisitos de pago.
  4. Sigue las instrucciones que se muestran para esa oferta. Si la oferta requiere un enlace de tienda, toca "Usar cashback" antes de comprar.

¿Cuánto cashback puedo recibir?

Puedes recibir hasta 250 EUR (o el equivalente en otra moneda) al día de un único Socio del Programa.

Este límite se aplica a todos los tipos de ofertas de cashback y se restablece cada día a las 00:00 CET. No se concederá ningún importe de cashback que supere el límite diario.

El Cashback suele aparecer en tu cuenta de ZEN aproximadamente 30 minutos después de realizar una compra válida.

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