Algunas Tarjetas ZEN no tienen impreso el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento o el CVC. Esto es intencional y no limita el uso de tu tarjeta. Siempre puedes ver estos datos de forma segura en la aplicación ZEN.COM cuando los necesites.
Por qué algunas Tarjetas ZEN no tienen los datos impresos
Algunas tarjetas físicas ZEN antiguas se emitieron con el certificado Digital First de Mastercard. Con este sistema, los datos sensibles de la tarjeta no se imprimen en la propia tarjeta. Esto ayuda a reducir el riesgo de uso indebido si la tarjeta se pierde o la ve otra persona.
Información práctica:
- Las Tarjetas ZEN emitidas después de noviembre de 2024 tienen el número de tarjeta impreso como estándar.
- ZEN.COM ya no ofrece tarjetas físicas sin números impresos.
Cómo ver los datos de tu tarjeta en la app
Puedes consultar el número completo de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVC en cualquier momento en la aplicación ZEN.COM.
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona «Tarjetas» en el menú inferior.
- Elige la tarjeta y pulsa «Detalles» debajo.
Aparecerán el número completo de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVC. Para copiar el número de la tarjeta, presiónalo y mantenlo pulsado.
Cuando termines, toca nuevamente “Detalles” para ocultar la información. De esta forma, los datos de tu tarjeta estarán disponibles cuando los necesites y ocultos cuando no.