Si has cambiado de opinión sobre una reclamación o un informe de la Protección de Compras ZEN Care, puedes cancelarlo en cualquier momento. A veces los problemas se resuelven por sí solos, y eso está perfectamente bien.
Para cancelar tu caso, escribe a hello@zen.com o responde al correo electrónico que recibiste con tu número de caso. Incluye el número de caso y una breve nota indicando que deseas cerrar el caso. Esto nos ayuda a procesarlo rápidamente por tu parte.
Una vez que recibamos tu mensaje, tu caso se cerrará.
Ver también: Cómo presentar una reclamación a ZEN.COM