11 août 2026, 14h40
Les transferts de cryptomonnaies traités par Triple-A peuvent actuellement prendre plus de temps que d'habitude en raison de la congestion du réseau. Cela peut particulièrement affecter les transferts BTC et ETH. Notre fournisseur surveille la situation et travaille à traiter les transferts retardés aussi rapidement que possible.
21 juillet 2026, 12h40
En raison d'une panne temporaire de service, les dépôts et transferts de cryptomonnaies via Whitepay sont actuellement indisponibles.
En conséquence, les dépôts et transferts SOL sont temporairement indisponibles. Les transactions USDT et USDC sur le réseau Solana restent disponibles via d'autres fournisseurs.
En attendant, veuillez utiliser un autre fournisseur disponible, une autre cryptomonnaie ou un réseau pris en charge.
Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné.
2 juillet 2026, 08h30
Les dépôts et transferts de cryptomonnaies sont à nouveau disponibles.
Si vous rencontrez toujours l'erreur « Oups, une erreur est survenue », veuillez mettre à jour votre application ZEN.COM vers la dernière version depuis Google Play ou l'App Store.
Après la mise à jour de l'application, essayez de nouveau d'effectuer le dépôt ou le transfert de cryptomonnaie.
Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné.
1er juillet 2026, 13h45
En raison d'une panne temporaire du service du côté du fournisseur Whitepay, les dépôts et transferts de cryptomonnaies via ce fournisseur sont actuellement indisponibles.
Le service devrait être rétabli demain.
En attendant, veuillez utiliser un autre fournisseur de paiement disponible.
Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné.