Qu’est-ce que le Flight Delay Lounge Pass ?

Mise à jour:

Le Flight Delay Lounge Pass peut vous donner accès à un salon d’aéroport lorsqu’un vol que vous avez ajouté dans Flight+ est retardé de plus de 3 heures.

Le Flight Delay Lounge Pass est fourni par AirLegit, notre partenaire de confiance, et est disponible avec l’abonnement ZEN.


Qui peut utiliser le Flight Delay Lounge Pass ?

Le Flight Delay Lounge Pass est disponible selon votre formule d’abonnement ZEN.COM :

  • Bon : le Flight Delay Lounge Pass n’est pas disponible
  • Meilleur : le Flight Delay Lounge Pass n’est pas disponible
  • Le meilleur : le Flight Delay Lounge Pass n’est pas disponible
  • ZEN : le Flight Delay Lounge Pass est disponible

Pour utiliser cet avantage, ajoutez votre vol dans Flight+ avant que le retard ne survienne.


Que se passe-t-il si votre vol est retardé ?

Si votre vol enregistré est retardé de plus de 3 heures, AirLegit vérifie si l’accès à un salon d’aéroport éligible est disponible.

Si un salon participant est disponible et peut accueillir des voyageurs, vous recevrez un pass d’accès au salon.

La disponibilité dépend de facteurs tels que l’aéroport, le vol, la capacité disponible du salon et la durée du retard.


Combien de temps le pass est-il valable ?

Votre pass d’accès au salon d’aéroport est valable pendant 24 heures à compter de son émission.

Le pass :

  • ne peut être utilisé que par le voyageur dont le nom y figure
  • doit être utilisé avec la carte d’embarquement du vol correspondant
  • est soumis à la disponibilité du salon participant

Un pass ne garantit pas qu’un salon pourra vous accueillir à votre arrivée.

Pour en savoir plus, consultez : Comment utiliser le Flight Delay Lounge Pass

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