Les forfaits d’abonnement de ZEN.COM vous permettent de choisir l’ensemble de fonctionnalités, de frais et d’avantages correspondant à votre utilisation de votre compte ZEN. Les clients particuliers peuvent choisir entre Good, Better, Best et ZEN, tandis que les clients professionnels peuvent choisir entre Smart et Enterprise.
Vous pouvez choisir gratuitement le forfait Good, ou opter pour un forfait payant offrant davantage d’avantages, comme des cartes supplémentaires, des frais de change réduits, des plafonds plus élevés de retraits d’espèces gratuits aux distributeurs, une protection des achats ou l’accès à Reward Zone. Les forfaits ZEN Business offrent différentes limites et fonctionnalités pour les paiements, les virements et les cartes professionnels.
Vous pouvez gérer votre forfait d’abonnement à tout moment dans l’application ZEN.COM.
Forfaits d’abonnement pour les clients particuliers
Les nouveaux forfaits d’abonnement ZEN.COM sont désormais disponibles pour les comptes ZEN Personal
Si vous recherchez des informations ou les tarifs d’un ancien forfait Free, Gold, Platinum ou Pro, consultez : Que devient mon ancien forfait d’abonnement ZEN Personal ?
Les clients particuliers peuvent choisir entre Good, Better, Best et ZEN.
Good
Le forfait Good comprend :
- Compte gratuit avec 35 devises
- 1 carte virtuelle multidevise gratuite pour commencer à faire vos achats en quelques secondes
- Change sans frais de change supplémentaires en semaine, jusqu’à 1 000 EUR/mois. Des frais de 0,50 % s’appliquent au-delà de ce montant
- Virements SEPA Standard et SEPA Instant sortants pour 0,25 EUR
- 1 demande d’indemnisation au titre de la Protection des achats ZEN Care en cas de problème. En savoir plus sur la Protection des achats ZEN Care
- Cashback instantané, réduit de 50 %. En savoir plus sur le Cashback instantané
Better
Le forfait Better comprend tout ce qui est déjà inclus dans le forfait Good, avec de meilleures limites et de meilleurs frais, ainsi que :
- Jusqu’à 3 cartes virtuelles gratuites
- Première carte physique ZEN gratuite
- Change sans frais de change supplémentaires en semaine, jusqu’à 3 000 EUR/mois. Des frais de 0,25 % s’appliquent au-delà de ce montant
- Virements SEPA Standard ou SEPA Instant entrants et sortants gratuits
- Virements locaux standard et instantanés gratuits en PLN
- Retraits d’espèces gratuits aux distributeurs jusqu’à 200 EUR par mois
- Flight Claim Assistant : obtenez de l’aide pour demander une indemnisation. En savoir plus sur Flight Claim Assistant
- Accès au programme de fidélité Reward Zone, qui vous permet de gagner des récompenses à chaque achat. En savoir plus sur Reward Zone
- Demandes d’indemnisation illimitées au titre de la Protection des achats ZEN Care en cas de problème. En savoir plus sur la Protection des achats ZEN Care
- Cashback instantané intégral dans plus de 900 magasins. En savoir plus sur le Cashback instantané
Si vous résidez en Pologne, en Tchéquie, en Hongrie, en Roumanie ou en Lituanie, vous bénéficiez de nouveaux avantages Zenefits :
- Garantie du meilleur prix sur vos achats, jusqu’à 100 EUR. En savoir plus sur la Garantie du meilleur prix
- Extension de garantie pour vos appareils électroniques, jusqu’à 1 500 EUR. En savoir plus sur l’Extension de garantie
- Protection contre le vol aux distributeurs, jusqu’à 100 EUR. En savoir plus sur la Protection contre le vol aux distributeurs
Best
Le Best plan comprend tout ce qui est déjà inclus dans le forfait Better, avec des limites plus élevées sur certains avantages Zenefits, ainsi que :
- Jusqu’à 6 cartes virtuelles gratuites
- Change sans frais de change supplémentaires, sans limite mensuelle de change et sans frais supplémentaires en dehors des heures d’ouverture du marché des changes
- Virements locaux gratuits en GBP
- Retraits d’espèces gratuits aux distributeurs jusqu’à 800 EUR par mois
Si vous résidez en Pologne, en Tchéquie, en Hongrie, en Roumanie ou en Lituanie, vous bénéficiez d’encore plus de nouveaux avantages Zenefits :
- Assurance annulation de voyage : récupérez jusqu’à 2 500 EUR. En savoir plus sur l’Assurance annulation de voyage
- Garantie retard de voyage en cas de retard du voyage, de retard des bagages, de départ manqué ou de correspondance manquée. En savoir plus sur la Garantie retard de voyage
- Flight Claim Assistant : obtenez de l’aide pour demander une indemnisation. En savoir plus sur Flight Claim Assistant
- Garantie billets d’événements. En savoir plus sur la Garantie billets d’événements
- Assistance en cas de faillite d’une compagnie aérienne. En savoir plus sur l’Assistance en cas de faillite d’une compagnie aérienne
- Assistance en cas de faillite d’une agence de voyages. En savoir plus sur l’Assistance en cas de faillite d’une agence de voyages
- Responsabilité civile personnelle à l’étranger, jusqu’à 1 000 000 EUR. En savoir plus sur la Responsabilité civile personnelle à l’étranger
ZEN
Le forfait ZEN comprend des limites plus élevées sur les avantages Zenefits déjà inclus dans le Best plan, des limites plus élevées sur certains avantages Zenefits, ainsi que :
- Jusqu’à 9 cartes virtuelles gratuites
- Accès à la carte physique Metal, fabriquée avec précision, bientôt disponible. En savoir plus sur la carte Metal
- Aucune majoration par rapport au taux du réseau de cartes lorsque vous payez par carte dans une devise qui ne peut pas encore être détenue sur votre compte ZEN
- Virements locaux sortants gratuits
- Retraits d’espèces gratuits aux distributeurs jusqu’à 1 600 EUR par mois
- Assistance premium
Si vous résidez en Pologne, en Tchéquie, en Hongrie, en Roumanie ou en Lituanie, vous bénéficiez de :
- Garantie franchise pour voiture de location, jusqu’à 30 000 EUR. En savoir plus sur la Garantie franchise pour voiture de location
- Flight Live Assistant, à partir de 48 heures avant le départ. En savoir plus sur Flight Live Assistant
- Accès salon en cas de retard du vol si votre vol a plus de 3 heures de retard. En savoir plus sur l’Accès salon en cas de retard du vol
Vous trouverez ici les détails de chaque forfait d’abonnement ZEN Personal.
Forfaits d’abonnement pour les clients professionnels
Les clients professionnels peuvent choisir entre Smart et Enterprise.
Smart
Le forfait Smart comprend :
- Compte avec 35 devises
- Change à partir de 0,5 %
- 1 carte virtuelle gratuite
- 1 carte physique gratuite avec livraison gratuite
- Virements SEPA à 0,1 %, minimum 1 EUR
- Virements SWIFT à partir de 0,1 % + 15 EUR
- Retraits d’espèces gratuits aux distributeurs jusqu’à 200 EUR par mois, puis 2 %
- Reward Zone illimité avec une carte ZEN PRO. En savoir plus sur Reward Zone
- Cashback instantané, réduit de 50 %. En savoir plus sur le Cashback instantané
- Extension de garantie : jusqu’à 2 ans supplémentaires, jusqu’à 5 000 EUR. En savoir plus sur l’Extension de garantie
- Protection des achats ZEN Care. En savoir plus sur la Protection des achats ZEN Care
Enterprise
Le forfait Enterprise comprend tout ce qui est déjà inclus dans le forfait Smart, avec de meilleures limites et de meilleurs frais, ainsi que :
- Change à partir de 0 %
- Jusqu’à 3 cartes virtuelles gratuites
- Jusqu’à 2 cartes physiques gratuites avec livraison gratuite
- Virements SEPA gratuits
- Virements SWIFT à partir de 0,1 % + 3 EUR
- Retraits d’espèces gratuits aux distributeurs jusqu’à 1 500 EUR par mois, puis 2 %
- Cashback instantané intégral. En savoir plus sur le Cashback instantané
Vous pouvez en savoir plus sur chaque forfait d’abonnement ZEN Business ici.
Forfaits d’abonnement payants et essais gratuits
Tous les forfaits d’abonnement payants comprennent des frais mensuels.
Lorsque vous ouvrez un nouveau compte ZEN Personal, vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit. Vous pouvez également essayer un forfait d’abonnement payant en appliquant un code promotionnel lors de votre inscription. En savoir plus sur les essais gratuits et les codes promotionnels.