Összekapcsolhatja ZEN fiókját a Binance-szel, hogy gyorsan mozgathassa az alapokat a két szolgáltatás között. A kapcsolat létrejötte után a kivonások általában azonnal megtörténnek.
Fontos információk
Miközben a Binance dolgozik a MiCA engedélyezésén, a következők lesznek érvényben a Binance x ZEN.COM szolgáltatásokra:
- A ZEN.COM-on keresztüli fiat befizetések a Binance-re 2026. július 1-jétől szünetelnek.
- A ZEN.COM-on keresztüli fiat kivonások a Binance-ről 2026. december 31-ig elérhetők maradnak.
Ezek a változások kizárólag a fiat átutalásokra vonatkoznak a ZEN.COM és a Binance között. A Binance-nél tartott kriptovaluták továbbra is az Önéi, amelyeket közvetlenül velük kezelhet.
A dátumok változhatnak a szabályozási helyzet alakulásával. E-mailben értesítjük Önt minden Binance-szel kapcsolatos fizetési frissítésről. Egyéb ZEN.COM szolgáltatásokat ez a változás nem érint.
Mielőtt elkezdené
Az fiókok sikeres összekapcsolásához győződjön meg róla, hogy a következő adatok pontosan egyeznek mind a ZEN-ben, mind a Binance-nél:
- Teljes jogi név (középső névvel együtt)
- Születési dátum
- E-mail cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Azonosító okmány, amelyet az ellenőrzéshez használt
A ZEN nem támogatja a cirill karaktereket a fiókadatokban. Ha Binance adatai cirill karaktereket tartalmaznak, kérjük, módosítsa azokat latin karakterekre az összekapcsolás előtt.
Ha bármelyik adat eltér, az összekapcsolás sikertelen lesz, és hibaüzenetet fog látni.
Ha frissítenie kell adatait:
- A ZEN.COM-on kövesse: Hogyan frissítse az azonosító adatait
- A Binance-nél, látogasson el a Binance Ügyfélszolgálati Központba.
Támogatott valuták
A következő valutákat támogatjuk a Binance kivonásokhoz:
- Lengyelországi felhasználók: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Ukrajnai felhasználók: EUR, PLN
A kivonások a megfelelő valutaszámlára kerülnek jóváírásra a ZEN.COM alkalmazásban.
Például, ha EUR-t von ki, az összeg az EUR számláján jelenik meg.
Hogyan vonjon ki pénzt a Binance-ről ZEN használatával
Fontos
Ahhoz, hogy ZEN használatával vonjon ki pénzt a Binance-ről, igazolnia kell ZEN Személyes fiókját a ZEN.COM alkalmazásban.
Ha korábban csak befizetéshez használta a ZEN-t a Binance-re:
- Töltse le a ZEN.COM alkalmazást.
- Jelentkezzen be ugyanazzal a telefonszámmal, amelyet a Binance-nél használ.
- Fejezze be az ellenőrzési folyamatot az alkalmazásban.
Miután a ZEN Személyes fiókja igazolt, folytathatja a kivonásokkal.
A kivonás lépései:
- Jelentkezzen be Binance fiókjába, és válassza a „Buy Crypto” (Kripto vásárlása) opciót az oldal tetején.
-
Válassza a „Withdraw” (Kivonás), majd válassza ki a kívánt valutát.
- Válassza a „ZEN.COM” kivonási módot, majd kattintson a „Continue” (Folytatás) gombra.
- Adja meg a kivonni kívánt összeget, ellenőrizze az adatokat, majd kattintson a „Confirm” (Megerősítés) gombra.
- Szükség esetén végezze el a biztonsági ellenőrzést, majd válassza a „Submit” (Beküldés) lehetőséget.
A kivonás feldolgozási ideje és díjai
- A feldolgozás után az összeg közvetlenül a kiválasztott valutában jóváírásra kerül ZEN fiókjában.
- A kivonás állapotát a Binance „Orders” (Rendelések) → „Fiat Order” → „Withdraw” menüpont alatt ellenőrizheti, ezen a linken keresztül.
- A kivonások általában azonnaliak. Késések előfordulhatnak, ha további tranzakcióellenőrzések szükségesek.
- A díjakat a Binance a megerősítés előtt mutatja. A tranzakció befejezése után a végleges részleteket a ZEN tranzakciótörténetében tekintheti meg. A díjak százalékos aránya változhat a Binance szabályzatai szerint.
Ha valami nem működik
Az alábbiakban a leggyakoribb helyzeteket és az ellenőrizendőket találja.
Nem látom a ZEN.COM-ot kivonási opcióként a Binance-nél
Lehetséges okok:
- Az Ön országa nincs támogatva (csak Lengyelország és Ukrajna jogosult).
- A Binance fiókjában szükség van azonosításra.
- A Binance fiókjában további ellenőrzésre vagy profilfrissítésre van szükség.
Ilyen esetekben kérjük, lépjen kapcsolatba a Binance Ügyfélszolgálatával.
Hibaüzenetet látok a Binance összekapcsolásakor
A leggyakoribb ok a személyes adatok eltérése a ZEN és a Binance fiókok között.
Győződjön meg róla, hogy a következő adatok pontosan megegyeznek mindkét szolgáltatásban:
- Név (középső névvel együtt)
- Születési dátum
- E-mail cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Azonosító okmány
- Csak latin karakterek
A ZEN.COM adatok frissítéséhez lásd: Hogyan frissítse az azonosító adatait.
A Binance adatok frissítéséhez látogasson el a Binance Ügyfélszolgálati Központba.
Ha minden adat egyezik, de a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a ZEN Ügyfélszolgálatával.
Befizetést teljesítettem, de nem látom az összeget a Binance-nél
Ha sikeresnek mutatja, de az összeg nem látható a Binance fiókjában:
- Várjon néhány percet az esetleges ellenőrzések miatt.
- Frissítse a Binance alkalmazást vagy weboldalt.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Binance Ügyfélszolgálatával a tranzakció melletti „Contact CS” (Ügyfélszolgálat felkeresése) gombra kattintva.
Kivonást teljesítettem, de nem látom az összeget a ZEN-nél
Ha sikeresnek mutatja, de az összeg nem látható a ZEN fiókjában:
- Várjon néhány percet az esetleges ellenőrzések miatt.
- Frissítse a ZEN.COM alkalmazást.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a ZEN Ügyfélszolgálatával.