Összekapcsolhatja ZEN-fiókját a Binance-szel, hogy gyorsan mozgathassa a pénzeszközöket a két szolgáltatás között. A kapcsolat létrejötte után a befizetések és kifizetések általában azonnaliak.
Fontos információk
Jelenleg a Binance és a ZEN.COM közötti befizetések és kifizetések csak Lengyelország és Ukrajna felhasználói számára érhetők el.
Míg a Binance dolgozik a MiCA engedélyeztetésén, a következők érvényesek a Binance x ZEN.COM szolgáltatásokra:
- A ZEN.COM-on keresztüli fiat befizetések a Binance-re 2026. július 1-jétől szünetelnek.
- A ZEN.COM-on keresztüli fiat kifizetések a Binance-ről 2026. december 31-ig elérhetők maradnak.
Ezek a változások csak a ZEN.COM és a Binance közötti fiat átutalásokra vonatkoznak. Bármely kriptovaluta, amelyet a Binance-nél tart, az továbbra is az Ön kezelésében marad.
A dátumok változhatnak a szabályozási helyzet alakulásával. Minden Binance-szel kapcsolatos fizetésével kapcsolatos frissítésről e-mailben értesítjük. Egyéb ZEN.COM szolgáltatásokra ez a változás nem vonatkozik.
Mielőtt elkezdené
Az fiókok sikeres összekapcsolásához győződjön meg róla, hogy a következő adatok pontosan megegyeznek a ZEN és a Binance fiókjában:
- Teljes jogi név (középső névvel együtt)
- Születési dátum
- E-mail cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Azonosító okmány, amelyet az ellenőrzéshez használt
A ZEN nem támogatja a cirill karaktereket a fiókadatokban. Ha a Binance adatai cirill karaktereket tartalmaznak, kérjük, módosítsa őket latin karakterekre az összekapcsolás előtt.
Ha bármelyik adat eltér, a kapcsolat létrehozása sikertelen lesz, és hibaüzenetet fog látni.
Ha frissítenie kell az adatait:
- A ZEN.COM-on kövesse a Hogyan frissítse az azonosító adatait útmutatót
- A Binance-on látogasson el a Binance Ügyfélszolgálati Központjába.
Támogatott valuták
A következő valuták támogatottak mind a Binance befizetésekhez, mind a kifizetésekhez:
- Lengyelországi felhasználók: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Ukrajnai felhasználók: EUR, PLN
A kifizetések a megfelelő valutaszámlára érkeznek a ZEN.COM alkalmazásban.
Például, ha EUR-t vesz fel, az összeg az EUR számláján jelenik meg.
Hogyan kapcsolja össze ZEN-fiókját a Binance-szel befizetés készítésével
-
Jelentkezzen be Binance-fiókjába, majd válassza a felső menüben a „Buy Crypto” (Kripto vásárlása) lehetőséget.
-
Válassza a „Deposit” (Befizetés) opciót, majd válassza ki a valutát.
- Válassza fizetési módként a „ZEN.COM”-ot, majd kattintson a „Continue” (Folytatás) gombra.
- Ha a Binance kéri, végezze el az azonosítási ellenőrzést az utasítások szerint.
- Adja meg a ZEN-fiókjához kapcsolódó telefonszámot.
Ha még nincs ZEN-fiókja, ezen a lépésen létrehozhat egyet. - Erősítse meg a kapcsolatot a mobilkészülékére érkező értesítésben.
- Adja meg a befizetés összegét. A megerősítés előtt látni fogja az esetleges díjakat.
- Fejezze be a tranzakciót a ZEN.COM fizetési ablakában.
A befizetés sikeres feldolgozása után fiókjai össze lesznek kapcsolva.
Befizetés feldolgozási ideje és díjak
- A feldolgozás után az összeget közvetlenül a Binance-fiókjába helyezik a kiválasztott valutában.
- A befizetés állapotát a Binance-on az „Orders” → „Fiat Order” → „Deposit” menüpont alatt ellenőrizheti ezen a linken keresztül.
- A befizetések általában azonnaliak. Késések előfordulhatnak, ha további tranzakcióellenőrzés szükséges.
- A díjakat a Binance a megerősítés előtt mutatja. A tranzakció befejezése után a végleges részleteket a ZEN tranzakciótörténetében tekintheti meg. A díjak százalékos mértéke a Binance szabályzatai szerint változhat.
Hogyan vegyen fel pénzt a Binance-ről a ZEN segítségével
Fontos
A Binance-ről való pénzkivételhez ZEN személyes fiókját igazolnia kell a ZEN.COM alkalmazásban.
Ha korábban csak befizetéshez használta a ZEN-t a Binance-nél:
- Töltse le a ZEN.COM alkalmazást.
- Jelentkezzen be ugyanazzal a telefonszámmal, amelyet a Binance-nél használt.
- Fejezze be az ellenőrzési folyamatot az alkalmazásban.
Miután ZEN személyes fiókja igazolt, folytathatja a pénzkivételt.
Lépések a pénzkivételhez:
- Jelentkezzen be Binance-fiókjába, és válassza a felső menüben a „Buy Crypto” (Kripto vásárlása) lehetőséget.
-
Válassza a „Withdraw” (Kivétel) opciót, majd válassza ki a valutát.
- Válassza kivételi módként a „ZEN.COM”-ot, majd kattintson a „Continue” (Folytatás) gombra.
- Adja meg a kivétel összegét, tekintse át a részleteket, majd kattintson a „Confirm” (Megerősítés) gombra.
- Szükség esetén végezze el a biztonsági ellenőrzést, majd válassza a „Submit” (Beküldés) gombot.
Kivétel feldolgozási ideje és díjak
- A feldolgozás után az összeget közvetlenül ZEN-fiókjába helyezik a kiválasztott valutában.
- A kivétel állapotát a Binance-on az „Orders” → „Fiat Order” → „Withdraw” menüpont alatt ellenőrizheti ezen a linken keresztül.
- A kifizetések általában azonnaliak. Késések előfordulhatnak, ha további tranzakcióellenőrzés szükséges.
- A díjakat a Binance a megerősítés előtt mutatja. A tranzakció befejezése után a végleges részleteket a ZEN tranzakciótörténetében tekintheti meg. A díjak százalékos mértéke a Binance szabályzatai szerint változhat.
Ha valami nem működik
Az alábbiakban a leggyakoribb helyzetek és az ellenőrzendő dolgok találhatók.
Nem látom a ZEN.COM-ot befizetési vagy kifizetési opcióként a Binance-on
Lehetséges okok:
- Az Ön országa nem támogatott (csak Lengyelország és Ukrajna jogosult).
- A Binance-fiókja azonosításra szorul.
- A Binance-fiókja további ellenőrzést vagy profilfrissítést igényel.
Ezekben az esetekben kérjük, forduljon a Binance Ügyfélszolgálathoz.
Hibaüzenetet kapok a Binance összekapcsolásakor
Leggyakoribb ok a személyes adatok eltérése a ZEN és a Binance fiókok között.
Győződjön meg róla, hogy a következő adatok mindkét szolgáltatásban pontosan megegyeznek:
- Név (középső névvel együtt)
- Születési dátum
- E-mail cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Azonosító okmány
- Csak latin karakterek
A ZEN.COM adatok frissítéséhez lásd: Hogyan frissítse az azonosító adatait.
A Binance adatok frissítéséhez látogasson el a Binance Ügyfélszolgálati Központjába.
Ha minden adat egyezik és a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a ZEN Ügyfélszolgálattal.
Befizetést teljesítettem, de nem látom az összeget a Binance-nél
Ha sikeresnek mutatja, de az összeg nem látható a Binance-fiókjában:
- Várjon néhány percet az esetleges ellenőrzések miatt.
- Frissítse a Binance alkalmazást vagy weboldalt.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Binance Ügyfélszolgálattal a tranzakció melletti „Contact CS” (Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal) gombra kattintva.
Kivételt teljesítettem, de nem látom az összeget a ZEN-nél
Ha sikeresnek mutatja, de az összeg nem látható a ZEN-fiókjában:
- Várjon néhány percet az esetleges ellenőrzések miatt.
- Frissítse a ZEN.COM alkalmazást.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a ZEN Ügyfélszolgálattal.