Összekapcsolhatja ZEN fiókját a Binance-szel, hogy gyorsan mozgathassa a pénzeszközöket a két szolgáltatás között. A kapcsolat létrejötte után a kifizetések általában azonnal megtörténnek.
Fontos információk
Jelenleg a Binance és a ZEN.COM közötti pénzkivétel csak Lengyelország és Ukrajna felhasználói számára érhető el.
Miközben a Binance dolgozik a MiCA engedélyének megszerzésén, az alábbiak érvényesek a Binance és a ZEN.COM szolgáltatásokra:
- A ZEN.COM-on keresztüli fiat befizetések a Binance-re 2026. július 1-jétől szünetelnek.
- A ZEN.COM-on keresztüli fiat pénzkivétel a Binance-ről 2026. december 31-ig elérhető marad.
Ezek a változások kizárólag a ZEN.COM és a Binance közötti fiat átutalásokra vonatkoznak. A Binance-nél tartott kriptovaluták továbbra is az Ön tulajdonában maradnak, és közvetlenül kezelheti azokat.
A dátumok a szabályozási helyzet fejlődésével változhatnak. Minden Binance-szel kapcsolatos fizetésével kapcsolatos frissítésről e-mailt küldünk Önnek. Egyéb ZEN.COM szolgáltatásokat ez a változás nem érint.
Mielőtt elkezdené
Az fiókok sikeres összekapcsolásához győződjön meg arról, hogy az alábbi adatok mindkét szolgáltatásban pontosan megegyeznek:
- Teljes jogi név (középső névvel együtt)
- Születési dátum
- E-mail cím
- Telefonszám
- Lakcím
- A személyazonosság igazolásához használt okmány
A ZEN nem támogatja a cirill karaktereket a fiókadatokban. Ha a Binance adatai cirill karaktereket tartalmaznak, kérjük, módosítsa azokat latin karakterekre az összekapcsolás előtt.
Ha bármelyik adat eltér, a kapcsolat létrehozása sikertelen lesz, és hibaüzenetet kap.
Ha frissítenie kell adatait:
- ZEN.COM-ban kövesse: Hogyan frissítse személyes adatait
- Binance-ben, látogasson el a Binance Súgóközpontba.
Támogatott valuták
A következő valuták támogatottak Binance-ről történő pénzkivételhez:
- Lengyelországi felhasználók: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Ukrajnai felhasználók: EUR, PLN
A pénzkivétel a megfelelő valutájú számlára érkezik a ZEN.COM alkalmazásban.
Például ha EUR-t vesz fel, az összeg az EUR számláján jelenik meg.
Hogyan vegyen fel pénzt a Binance-ről a ZEN segítségével
Fontos
A Binance-ről történő pénzkivételhez ZEN-en keresztül igazolnia kell ZEN Személyes fiókját a ZEN.COM alkalmazásban.
Ha korábban csak befizetésre használta a ZEN-t Binance-re:
- Töltse le a ZEN.COM alkalmazást.
- Jelentkezzen be ugyanazzal a telefonszámmal, amelyet a Binance-ben is használ.
- Fejezze be az igazolási folyamatot az alkalmazásban.
Miután a ZEN Személyes fiókja igazolt, folytathatja a pénzkivételt.
A pénzkivétel lépései:
- Jelentkezzen be Binance fiókjába, és válassza a „Crypto vásárlása” menüpontot az oldal tetején.
-
Válassza a „Kivét” lehetőséget, majd válassza ki a valutát.
- Válassza a „ZEN.COM” kifizetési módot, majd kattintson a „Tovább” gombra.
- Adja meg a kivétel összegét, ellenőrizze az adatokat, majd kattintson a „Megerősítés” gombra.
- Szükség esetén fejezze be a biztonsági ellenőrzést, majd válassza a „Beküldés” lehetőséget.
A pénzkivétel feldolgozási ideje és díjai
- A feldolgozás után a pénz közvetlenül a kiválasztott valutájú ZEN számlájára kerül.
- A pénzkivétel állapotát a Binance-ben a „Megrendelések” → „Fiat megrendelés” → „Kivét” menüpont alatt ellenőrizheti ezen a linken keresztül.
- A pénzkivétel általában azonnali. Késések előfordulhatnak, ha további tranzakcióellenőrzések szükségesek.
- A díjakat a Binance a megerősítés előtt mutatja. A tranzakció befejezése után a végleges részleteket a ZEN tranzakciótörténetében tekintheti meg. A díjak százalékos aránya a Binance szabályzatai szerint változhat.
Ha valami nem működik
Az alábbiakban a leggyakoribb helyzetek és az ellenőrizendő tényezők találhatók.
Nem látom a ZEN.COM-ot kivételi lehetőségként a Binance-ben
Lehetséges okok:
- Az Ön országa nem támogatott (csak Lengyelország és Ukrajna jogosult).
- Binance fiókjában személyazonosság-ellenőrzés szükséges.
- Binance fiókja további ellenőrzést vagy profilfrissítést igényel.
Ilyen esetekben kérjük, lépjen kapcsolatba a Binance Ügyfélszolgálatával.
Hibaüzenetet kapok a Binance összekapcsolásakor
A leggyakoribb ok a személyes adatok eltérése a ZEN és a Binance fiókok között.
Győződjön meg róla, hogy az alábbi adatok pontosan megegyeznek mindkét szolgáltatásban:
- Név (középső névvel együtt)
- Születési dátum
- Telefonszám
- Lakcím
- Személyazonosító okmány
- Csak latin karakterek
ZEN.COM adatainak frissítéséhez lásd: Hogyan frissítse személyes adatait.
Binance adatok frissítéséhez látogasson el a Binance Súgóközpontba.
Ha minden adat egyezik és a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a ZEN Ügyfélszolgálatával.
Befizetést teljesítettem, de nem látom a pénzt a Binance-ben
Ha sikeresnek jelzi, de a pénz nem látható Binance fiókjában:
- Várjon néhány percet az esetleges ellenőrzések miatt.
- Frissítse a Binance alkalmazást vagy weboldalt.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Binance Ügyfélszolgálatával a tranzakció melletti „Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal” gomb segítségével.
Pénzkivételt teljesítettem, de nem látom a pénzt a ZEN-ben
Ha sikeresnek jelzi, de a pénz nem látható ZEN fiókjában:
- Várjon néhány percet az esetleges ellenőrzések miatt.
- Frissítse a ZEN.COM alkalmazást.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a ZEN Ügyfélszolgálatával.