Összekapcsolhatja ZEN fiókját a Binance-szel, hogy gyorsan mozgathassa a pénzeszközöket a két szolgáltatás között. A csatlakozás után a kifizetések általában azonnaliak.
Fontos információk
Amíg a Binance dolgozik a MiCA engedélyezésén, a következők érvényesek a Binance és ZEN.COM szolgáltatásokra:
- 2026. július 1-jétől szünetel a fiat befizetés a Binance-re a ZEN.COM-on keresztül.
- 2026. december 31-ig elérhető marad a fiat pénzfelvétel a Binance-ről a ZEN.COM-on keresztül.
Ezek a változások csak a fiat átutalásokra vonatkoznak a ZEN.COM és a Binance között. A Binance-nél tartott kriptovaluták továbbra is az Ön kezelésében maradnak közvetlenül velük.
A dátumok változhatnak a szabályozási helyzet alakulásával. E-mailben értesítjük Önt a Binance-szel kapcsolatos fizetései frissítéseiről. Egyéb ZEN.COM szolgáltatásokat ez a változás nem érint.
Mielőtt elkezdené
Ahhoz, hogy a fiókok sikeresen összekapcsolódjanak, győződjön meg róla, hogy a következő adatok pontosan megegyeznek mind a ZEN, mind a Binance oldalán:
- Teljes jogi név (középső névvel együtt)
- Születési dátum
- E-mail cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Azonosító okmány, amelyet az ellenőrzéshez használt
A ZEN nem támogatja a cirill karaktereket a fiókadatokban. Ha a Binance adatai cirill karaktereket tartalmaznak, kérjük, változtassa meg őket latin karakterekre a csatlakozás előtt.
Ha bármelyik adat eltér, a kapcsolat sikertelen lesz, és hibaüzenetet fog látni.
Ha frissítenie kell az adatait:
- ZEN.COM-on: kövesse a Hogyan frissítse az azonosító adatait útmutatót.
- Binance-en: látogasson el a Binance Súgóközpontba.
Támogatott pénznemek
A következő pénznemek támogatottak a Binance-ről történő kifizetésekhez:
- Lengyelországi felhasználók: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Ukrajnai felhasználók: EUR, PLN
A kifizetések a megfelelő pénznemű számlára kerülnek jóváírásra a ZEN.COM alkalmazásban.
Például, ha EUR-t vesz fel, az összeg az EUR számláján jelenik meg.
Hogyan vegyen fel pénzt a Binance-ről ZEN használatával
Fontos
Ahhoz, hogy a Binance-ről ZEN segítségével pénzt vegyen fel, igazolnia kell ZEN Személyes fiókját a ZEN.COM alkalmazásban.
Ha korábban csak befizetéshez használta a ZEN-t a Binance-nél:
- Töltse le a ZEN.COM alkalmazást.
- Jelentkezzen be ugyanazzal a telefonszámmal, amelyet a Binance-nél használt.
- Fejezze be az ellenőrzési folyamatot az alkalmazásban.
Miután a ZEN Személyes fiókja igazolt, folytathatja a pénzfelvételt.
Lépések a pénzfelvételhez:
- Jelentkezzen be Binance fiókjába, és válassza a felső menüben a „Buy Crypto” (Kripto vásárlása) lehetőséget.
-
Válassza a „Withdraw” (Kifizetés) opciót, majd válassza ki a pénznemet.
- Válassza a „ZEN.COM” kifizetési módot, majd kattintson a „Continue” (Folytatás) gombra.
- Adja meg a kifizetni kívánt összeget, tekintse át a részleteket, majd kattintson a „Confirm” (Megerősítés) gombra.
- A Binance által meghatározott további díjak felmerülhetnek. Minden esetben láthatja a díjakat a tranzakció megerősítése előtt.
- A Binance által meghatározott további díjak felmerülhetnek. Minden esetben láthatja a díjakat a tranzakció megerősítése előtt.
- Szükség esetén fejezze be a biztonsági ellenőrzést, majd válassza a „Submit” (Beküldés) gombot.
Kifizetés feldolgozási ideje és díjak
- A feldolgozás után a pénz közvetlenül a kiválasztott pénznemű ZEN számlájára kerül jóváírásra.
- A kifizetés állapotát a Binance-ben a „Orders” → „Fiat Order” → „Withdraw” menüpont alatt ellenőrizheti ezen a linken keresztül.
- A kifizetések általában azonnaliak. Késések előfordulhatnak, ha további tranzakcióellenőrzések szükségesek.
- A díjakat a Binance a megerősítés előtt mutatja. A tranzakció befejezése után a végleges részleteket a ZEN tranzakcióelőzmények között tekintheti meg. A díjak százalékos mértéke a Binance szabályzata szerint változhat.
Ha valami nem működik
Az alábbiakban a leggyakoribb helyzetek és az ellenőrzendő dolgok találhatók.
Nem látom a ZEN.COM-ot kifizetési opcióként a Binance-ben
Lehetséges okok:
- Az Ön országa nem támogatott (csak Lengyelország és Ukrajna jogosult).
- Binance fiókja személyazonosság-ellenőrzést igényel.
- Binance fiókja további ellenőrzést vagy profilfrissítést igényel.
Ezekben az esetekben kérjük, lépjen kapcsolatba a Binance ügyfélszolgálatával.
Hibaüzenetet kapok a Binance kapcsolódás során
A leggyakoribb ok a személyes adatok eltérése a ZEN és a Binance fiókok között.
Győződjön meg róla, hogy a következő adatok mindkét szolgáltatásban pontosan megegyeznek:
- Név (középső névvel együtt)
- Születési dátum
- E-mail cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Azonosító okmány
- Csak latin karakterek
ZEN.COM adatok frissítéséhez lásd: Hogyan frissítse az azonosító adatait.
Binance adatok frissítéséhez látogasson el a Binance Súgóközpontba.
Ha minden adat egyezik és a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a ZEN ügyfélszolgálatával.
Befizetést teljesítettem, de nem látom az összeget a Binance-nél
Ha sikeresnek mutatja, de a pénz nem látható a Binance fiókjában:
- Várjon néhány percet az esetleges ellenőrzések miatt.
- Frissítse a Binance alkalmazást vagy weboldalt.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Binance ügyfélszolgálatával a tranzakció mellett található „Contact CS” (Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal) gomb segítségével.
Kifizetést teljesítettem, de nem látom az összeget a ZEN-nél
Ha sikeresnek mutatja, de a pénz nem látható a ZEN fiókjában:
- Várjon néhány percet az esetleges ellenőrzések miatt.
- Frissítse a ZEN.COM alkalmazást.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a ZEN ügyfélszolgálatával.