Kérheti a ZEN.COM által Önről tárolt személyes adatok megtekintését, vagy kérheti azok törlését. Íme, amit tudnia kell, és hogyan küldheti el kérelmét.
Miért tároljuk az adatait
Pénzügyi intézményként jogi és szabályozási előírásokat kell betartanunk. Ez azt jelenti, hogy személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a Adatvédelmi irányelveinkben meghatározott célokra, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzést ír elő.
Az Ön jogai
Az alábbiakban összefoglaljuk az adatvédelmi jogait. Egyes jogok csak bizonyos helyzetekben vagy joghatóságokban érvényesek:
-
Tájékoztatáshoz való jog.
Megkérdezheti, hogyan és miért gyűjtjük és használjuk személyes adatait. -
Hozzáférés joga.
Kérheti személyes adatai másolatát (más néven érintetti hozzáférési kérelem). -
Adathordozhatósághoz való jog.
Kérheti, hogy a megadott személyes adatokat géppel olvasható formátumban Önnek vagy egy harmadik félnek átadjuk, ha az alkalmazandó jogszabályok ezt lehetővé teszik. -
Feldolgozás korlátozásához való jog.
Kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatai használatát. Ez a jog csak meghatározott körülmények között érvényes. -
Helyesbítéshez való jog.
Ha adatai hibásak, hiányosak vagy elavultak, kérheti azok javítását. Ezt általában egy hónapon belül elvégezzük, kivéve, ha jogi ok akadályozza, ebben az esetben tájékoztatjuk az okokról. -
Tiltakozáshoz való jog.
Bizonyos esetekben tiltakozhat adatai használata ellen. Mindig abszolút joga van megakadályozni, hogy adatait közvetlen marketing célokra használják. -
Törléshez való jog.
Kérheti személyes adatai törlését, ha azok már nem szükségesek. Ezt néha „az elfeledtetéshez való jogként” is emlegetik. -
Automatizált döntéshozatalhoz kapcsolódó jogok.
Ha fiókjával kapcsolatos döntés teljesen automatikusan született, kérheti annak emberi felülvizsgálatát, és megoszthatja az ügyét alátámasztó információkat.
Ha már nincs érvényes okunk adatai feldolgozására, töröljük azokat. Egyes esetekben a törvény vagy szerződéses kötelezettségeink előírhatják bizonyos információk megőrzését, így a teljes törlés nem mindig lehetséges.
Hogyan nyújthatja be adatkérelmét
A biztonság érdekében kérelmét írásban kell benyújtania, és először igazolnunk kell személyazonosságát. Az alábbi módokon léphet velünk kapcsolatba:
Hagyományos postai úton
- Európai Unió: ZEN UAB, Konstitucijos av. 18B, LT-09308 Vilnius, Litvánia
- Egyesült Királyság: ZEN UK, Gray’s Inn Road, 344-354, London, Anglia, WC1X 8BP
- Szingapúr: ZEN SP, Level 35 150 Beach Road, Singapore 189720, Szingapúr
E-mailben
Mikor kap választ
30 naptári napon belül válaszolunk. Ha kérelme összetett vagy nagy mennyiségű adatot érint, ezt legfeljebb további 30 nappal meghosszabbíthatjuk, de előtte értesítjük Önt. A választ az Ön által preferált formátumban adjuk meg.