Ha értesítést kaptál arról, hogy az okmányod hamarosan lejár, az azt jelenti, hogy ideje frissíteni az okmányodat, hogy zavartalanul használhasd a ZEN.COM összes funkcióját. A pénzügyi intézményeknek naprakészen kell tartaniuk az ügyfelek adatait, ezért kérünk érvényes okmányt.
Mielőtt elkezdenénk
Győződj meg róla, hogy már megvan az új okmányod. A régit nem használhatod tovább. A támogatott okmányok listáját ebben a cikkben találod.
Hogyan frissítsd az okmányodat
- Érintsd meg a “Kérjük, frissítsd az okmányodat” értesítést, amelyet a ZEN.COM alkalmazástól kaptál. Bejelentkezés után a kezdőképernyőn is megtalálod. Ha alkalmazásfrissítés szükséges, az alkalmazás értesít erről.
- Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat. Az alkalmazás kérni fog egy szelfit, az okmányod elülső oldaláról és hátoldaláról készült fényképet.
Előfordulhat, hogy meg kell erősítened a kibocsátó országot vagy a személyes adataidat is. - Várd meg az ellenőrzés eredményét. Ez általában csak néhány percet vesz igénybe.
Ennyi az egész. Az ellenőrzés után az adataid naprakészek maradnak.
Mi történik, ha nem frissítem az okmányomat?
A régi okmányod lejárta után legfeljebb 60 napig tovább használhatod a ZEN.COM szolgáltatásait. Ezután bizonyos funkciók korlátozva lesznek, amíg nem töltesz fel érvényes okmányt.
Az alkalmazás emlékeztetőket fog küldeni, mielőtt bármilyen korlátozás életbe lépne.