Csak a következőket tarthatod:
- 1 aktív személyes ZEN fiók és
- 1 aktív ZEN Business fiók minden olyan céghez, amelyet tulajdonolsz vagy kezelsz
Ez a szabály szerepel a ZEN.COM Általános Szerződési Feltételekben.
Ha több céged van, mindegyikhez külön ZEN Business fiókot nyithatsz.
Nem lehetséges:
- két aktív személyes ZEN fiók birtoklása
- két aktív ZEN Business fiók ugyanahhoz a céghez
Ez akkor is érvényes, ha a fiókok különböző országokban vannak regisztrálva. Ha másik országba költözöl, frissítheted az országadatokat ahelyett, hogy új fiókot hoznál létre. Nézd meg: Hogyan változtassuk meg a lakóhely országát
Ha nem tudsz bejelentkezni a meglévő fiókodba
Ha regisztráció közben azt az üzenetet kapod, hogy már létezik fiók a személyes adataiddal, akkor valószínűleg már van ZEN fiókod, amely kapcsolódik az adataidhoz.
Az elérés visszaállításához:
- Lépj kapcsolatba a ZEN Ügyfélszolgálattal a ZEN fiókodhoz kapcsolódó e-mail címmel.
- Ha már nem férsz hozzá ehhez az e-mailhez, írj nekünk az új címedről. Az üzenetedben add meg:
- Régi telefonszámod országkóddal együtt (például 🇩🇪 +49, 🇬🇧 +44, 🇵🇱 +48)
- Új telefonszámod országkóddal együtt
Mi történik ezután
Vezetünk végig a személyazonosság-ellenőrzés folyamatán, hogy megerősítsük, valóban te vagy. Miután minden igazolást elvégeztünk, segítünk frissíteni a bejelentkezési adataidat, hogy újra hozzáférhess a fiókodhoz.