Adja hozzá járatát a Flight Claim Assistanthez a ZEN.COM alkalmazásban, hogy ellenőrizze, jogosult lehet-e kártérítésre, ha járata fennakadással szembesül.
A Flight Claim Assistant szolgáltatást a AirHelp, egy megbízható repülőjárat-kártérítési vállalat biztosítja, és bizonyos ZEN.COM-előfizetési csomagokkal érhető el.
Járat hozzáadása
- Jelentkezzen be a ZEN.COM alkalmazásba, majd válassza az alsó menüből a(z) „Zenefits” lehetőséget.
- Válassza a „Flight+” lehetőséget.
- Adja hozzá járatát a járatszám és az indulás dátuma megadásával. Ha már hozzáadta a járatot, válassza ki a listából.
Miután hozzáadta járatát, nem kell rendszeresen ellenőriznie, hogy jogosult-e kártérítésre.
Ha járata késik, törlik, vagy megtagadják Öntől a beszállást, az AirHelp ellenőrzi, hogy a fennakadás alapján járhat-e kártérítés, és elintézi Ön helyett a kárigény benyújtásának folyamatát.
Ha sikerül kártérítést behajtani, az AirHelp közvetlenül Önnek fizeti ki.
E-mail-cím ellenőrzése
Az AirHelp a ZEN-fiókjához kapcsolódó e-mail-címen keresheti meg Önt, ha a kárigényével kapcsolatos információkra van szüksége.
Győződjön meg róla, hogy e-mail-címe naprakész.
Az AirHelp „nincs siker, nincs díj” alapon működik. Díjat csak akkor számítunk fel, ha az AirHelp sikeresen kártérítést szerez Önnek.
További információért tekintse meg ezt: Mi az a Flight Claim Assistant?