Ha valami gyanúsnak tűnik, vagy csak egy gyors biztonsági szünetet szeretne tartani, ideiglenesen zárolhatja ZEN-kártyáját. Ezzel azonnal ellenőrzése alá vonhatja a kártyát, és megvédheti pénzét, amíg készen nem áll a kártya újbóli használatára.
Mikor lehet hasznos a kártya zárolása
A kártya ideiglenes zárolása hasznos lehet a mindennapi helyzetekben, például:
- Nem találja a kártyáját, és biztonságban szeretné tudni, amíg keresi
- Olyan tranzakciót vesz észre, amelyet még egyszer ellenőrizni szeretne, mielőtt többet költene
- Utazik, és rövid időre korlátozni szeretné a kártya használatát
- Egyszerűen nincs szüksége most a kártyára, de később használni szeretné
A zárolás visszafordítható, így továbbra is Ön irányít, anélkül hogy elkötelezné magát a kártya eltávolítása mellett.
A ZEN-kártya ideiglenes zárolása a mobilalkalmazásban
A kártya ZEN.COM alkalmazásban történő zárolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a ZEN.COM alkalmazásba, és válassza a „Kártyák” lehetőséget az alsó menüben.
- Válassza ki a kártyát, majd koppintson alatta a „Zárolás” lehetőségre.
Ennyi az egész. A kiválasztott kártyával végzett összes tranzakció automatikusan el lesz utasítva, amíg fel nem oldja a zárolást.
A ZEN-kártya ideiglenes zárolása a MY.ZEN.COM portálon
A kártya MY.ZEN.COM portálon történő zárolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a MY.ZEN.COM oldalra, majd válassza a „Kártyák” lehetőséget a bal oldalon.
- Válassza ki a zárolni kívánt kártyát.
- Válassza a kártya alatt található „Továbbiak” lehetőséget, majd válassza a kártya alatt található „Letiltás” lehetőséget.
Ennyi az egész. A kiválasztott kártyával végzett összes tranzakció automatikusan el lesz utasítva, amíg fel nem oldja a zárolást.
Mi történik, amíg a kártya zárolva van
- A kártya zárolva marad, amíg ismét rá nem koppint a „Feloldás” lehetőségre az alkalmazásban vagy a MY.ZEN.COM oldalon
- Ha a kártyát hozzáadta az Apple Payhez vagy a Google Payhez, ott is fel lesz függesztve
- Ez idő alatt nem lehet kártyás fizetéseket végrehajtani, és készpénzt felvenni
Ez nyugodt szünetet biztosít anélkül, hogy hatással lenne a számlájára vagy más kártyáira.