A ZEN-kártyát eltávolíthatja az alkalmazásban, ha már nincs rá szüksége, vagy ha elveszett. Ez a cikk bemutatja, hogyan törölhet egy kártyát, mi történik az eltávolítás után, és hogyan kezeljük a visszatérítéseket.
A kártya eltávolítása előtt
A kártya eltávolítása végleges, és nem vonható vissza. Miután eltávolít egy ZEN-kártyát:
- A kártya Apple Payhez vagy Google Payhez hozzáadott digitális verziója automatikusan deaktiválódik.
- A kártyával kezdeményezett minden új tranzakciót elutasítunk.
Fontos: a kártya eltávolítása nem blokkolja a visszatérítéseket. Az eltávolított kártyára küldött visszatérítéseket továbbra is feldolgozzuk a számláján.
ZEN-kártya eltávolítása az alkalmazásban
Kártya törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a ZEN.COM alkalmazásba, majd válassza a „Kártyák” lehetőséget az alsó menüben.
- Válassza ki a kártyát, majd koppintson a „Kártya eltávolítása” lehetőségre.
- Erősítse meg a műveletet az „Igen” lehetőség kiválasztásával.
Ennyi az egész. A kártya azonnal leáll. Néhány nap elteltével a kártyák listájából is eltűnik.
Hasznos tudnivalók
- Az eltávolított kártyát nem aktiválhatja újra.
- Ha később mégis szüksége van a kártyára, újat kell rendelnie.
- A korábbi tranzakciók visszatérítéseit az eltávolítás után is a szokásos módon feldolgozzuk.
Lásd még: A ZEN-kártya ideiglenes blokkolása