A fizikai ZEN-kártyával üzletekben fizethetsz, készpénzt vehetsz fel, és bárhol használhatod a kártyádat, ahol elfogadnak kártyás fizetést. Közvetlenül a ZEN.COM alkalmazásban rendelheted meg, és mindössze néhány lépésre van szükség.
Mielőtt elkezded
- A kártyarendelés nem biztos, hogy elérhető a nem EGT-országok lakosai számára.
- Ha ezt a cikket olyan eszközön olvasod, amelyre telepítve van a ZEN.COM alkalmazás, nyisd meg ezt a linket a kártyarendelési képernyő közvetlen megnyitásához.
Új fizikai kártya rendelése az alkalmazásban
- Jelentkezz be a ZEN.COM alkalmazásba, és válaszd a „Kártyák” lehetőséget az alsó menüben.
- Új kártya rendelésének megkezdéséhez koppints a képernyő alján található
(+) gombra.
- Válaszd a „Fizikai” lehetőséget kártyatípusként, hogy megtekintsd, mely fizikai ZEN-kártyák érhetők el számodra. Ha a „Fizikai” lehetőség nem jelenik meg, ebből a cikkből megtudhatod, hogyan rendelhetsz virtuális kártyát.
- Tekintsd át a kártya előnyeit, majd a folytatáshoz koppints a képernyő alján található gombra.
-
Ha szükséges, kövesd az alkalmazásban megjelenő utasításokat a kártyád országának vagy országainak beállításához.
Az országokkal kapcsolatos részletek
- Az országokat a kártya rendelésekor kell kiválasztani, és ez a későbbiekben nem módosítható.
- A ZEN.COM alkalmazásban mindig látni fogod az elérhető országok aktuális listáját. A lista idővel változhat.
- Ha további országokban is használható kártyát használsz, helyezd be a plasztikkártyát egy ATM-be vagy terminálba. Ez a funkció érintésmentes módban nem működik.
- Add meg a kártyád pontos szállítási címét. A lakcímed automatikusan ki van választva. Ha másik címre szeretnéd küldetni a kártyádat, koppints a „Cím módosítása” lehetőségre. Automatikusan ellenőrizzük a címedet, és jelezzük, ha valamely adat hiányzik.
-
Az alkalmazás megjeleníti a rendelés összegzését. Ha minden adat helyesnek tűnik, koppints a „Megerősítés és rendelés” lehetőségre. A megerősítés után a szállítási cím már nem módosítható.
Kártyarendelési díjak
A ZEN.COM-előfizetési csomagodtól és a már megrendelt kártyák számától függően 9,99 EUR összegű kártyakibocsátási díj kerülhet felszámításra. A rendelés megerősítése előtt mindig látni fogod az esetlegesen felszámított díjat. Ha a régi kártyád hamarosan lejár, nem kell újat rendelned. A ZEN-kártyák megújításáról itt tudhatsz meg többet.
- Válassz egy 4 számjegyű PIN-kódot az új kártyádhoz, majd a megerősítéshez add meg még egyszer. A PIN-kódod később elérhető lesz az alkalmazásban, a kártya adatai között.
Ennyi az egész. A képernyőn megjelenik a rendelés visszaigazolása és a szállítás várható dátuma.
Ne feledd
Biztonsági okokból csak a kártya megérkezése után aktiváld a kártyádat. Ez segít biztonságban tartani a pénzedet. Az első tranzakciót PIN-kóddal kell megerősíteni.
A kártyák kézbesítése
- A kártyákat az általad megadott címre kézbesítjük a Polish Post, a Nova Post, a FedEx vagy a DHL szolgáltatásán keresztül. Jelenleg nem kínálunk kézbesítést átvételi pontokra vagy csomagautomatákba.
- Az alkalmazásban elérhető a FedExszel és DHL-lel lengyelországi címekre küldött kártyák nyomon követése. A nyomkövetési számod a rendeléstől számított 2 munkanapon belül jelenik meg.
- A Lengyelországon kívülre küldött kártyák esetében nem érhető el nyomon követés, beleértve a Polish Post (Poczta Polska), a Nova Post vagy a DHL Global Mail által kézbesített küldeményeket is.
Lásd még: Országok, ahová fizikai ZEN-kártya kézbesíthető, Mit tegyél, ha nem érkezett meg a ZEN-kártyád?