Bármikor kezelheti ZEN előfizetési csomagját, hogy az éppen az Ön igényeinek megfelelő legyen. Akár több előnyt szeretne, akár alacsonyabb havi díjat, a váltás egyszerű. Itt megtekintheti az egyes csomagok előnyeit.
Az aktív csomag megtekintéséhez vagy módosításához, illetve a következő előfizetési fizetés dátumának megtekintéséhez koppintson erre a linkre egy ZEN.COM alkalmazással rendelkező eszközön, vagy kövesse az alábbi lépéseket.
Hogyan ellenőrizheti, módosíthatja vagy törölheti csomagját
- Jelentkezzen be a ZEN.COM alkalmazásba, és koppintson a bal felső sarokban található kezdőbetűire.
- Koppintson a „ZEN csomag” lehetőségre. Itt láthatja az aktív csomagot és a következő számlázási dátumot.
- Lapozzon balra vagy jobbra, hogy böngésszen a többi elérhető csomag és azok előnyei között. Ha megtalálta a megfelelőt, győződjön meg róla, hogy elegendő pénz van a ZEN számláján a havi díj fedezésére, majd erősítse meg a módosítást.
Frissítés magasabb csomagra
Ha frissít, az új csomag néhány percen belül aktiválódik. Az új csomag előfizetési díját azonnal levonják, amikor átvált:
- Ingyenes csomagról Gold, Platinum vagy PRO csomagra,
- Gold csomagról Platinum vagy PRO csomagra,
- Platinum csomagról PRO csomagra,
- Smart csomagról Enterprise (Üzleti) csomagra.
Az új csomag előnyeit az aktiválás után azonnal használhatja.
Visszaváltás alacsonyabb csomagra
Ha alacsonyabb csomagra vált, a módosítás a jelenlegi számlázási időszak végén lép életbe. Nem számítanak fel extra díjat, és a fennmaradó időre nincs visszatérítés. Ez vonatkozik az alábbi váltásokra:
- PRO csomagról Platinum, Gold vagy Ingyenes csomagra,
- Platinum csomagról Gold vagy Ingyenes csomagra,
- Gold csomagról Ingyenes csomagra,
- Enterprise csomagról Smart (Üzleti) csomagra.
Amikor a számlázási időszak véget ér és a visszaváltás megtörtént, a magasabb csomag előnyei megszűnnek. Ez magában foglalja az olyan funkciókat, mint a ZEN PRO Kártya, a Reward Zone pénzvisszatérítési program vagy a 2 éves Kiterjesztett Garancia. Ekkor a ZEN PRO Kártyája standard ZEN Kártyává válik.
Információk
A ZEN.COM alkalmazásban a csomagváltás csak a ZEN standard csomagokra érhető el:
- Személyes: Ingyenes, Gold, Platinum, PRO.
- Üzleti: Smart, Enterprise.
Ha különleges üzleti csomagja van és módosítani szeretné, vegye fel velünk a kapcsolatot az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül mobilkészülékén vagy küldjön e-mailt a hello@zen.com címre.
Lásd még: