Quali tassi di cambio vengono applicati alle mie transazioni?

Aggiornato:

ZEN.COM applica tassi di cambio di mercato con un piccolo margine che dipende dal tuo piano. Puoi scambiare 35 valute, effettuare pagamenti con la tua ZEN Card o prelevare contanti dagli sportelli automatici, tutto utilizzando tassi competitivi e trasparenti che includono già eventuali commissioni applicabili.


Come controllare il tuo tasso di cambio

Se non hai ancora un account ZEN

Usa il Convertitore di valute Web di ZEN.COM. Mostra i tassi attuali disponibili per il piano Pro. Questi tassi includono già tutti i margini, quindi se scegli uno di questi piani, non ci sono costi aggiuntivi oltre a quelli che vedi nel convertitore.

Se usi già l'app ZEN.COM

Puoi sempre vedere il tasso di cambio in tempo reale nell'app:

  1. Accedi alla tua app ZEN.COM e seleziona “Portafoglio” dal menu in basso.
    Account Business: seleziona invece “Home”.
  2. Tocca “Scambia” e imposta la coppia di valute.

Il tasso presentato nell'app include già un margine di cambio, la cui entità dipende dal tuo piano ZEN:

Piano ZEN Free Gold Platinum Pro
Scambio valuta effettuato da te Tasso ZEN + 0,5%* Tasso ZEN + 0,2%* Tasso ZEN + 0%* Tasso ZEN + 0%*
Scambio valuta effettuato automaticamente Tasso ZEN + 0,5%* Tasso ZEN + 0,2%* Tasso ZEN + 0%* Tasso ZEN + 0%*
Scambio valuta effettuato durante l'acquisto con carta

Tasso ZEN + 0,5%*
(se la transazione è effettuata nella valuta del conto)


Tasso dello schema carta (Mastercard o Visa) + 0,5% (se la transazione non è effettuata nella valuta del conto)

Tasso ZEN + 0,2%*
(se la transazione è effettuata nella valuta del conto)


Tasso dello schema carta (Mastercard o Visa) + 0,2% (se la transazione non è effettuata nella valuta del conto)

Tasso ZEN + 0%* (se la transazione è effettuata nella valuta del conto)


Tasso dello schema carta (Mastercard o Visa) + 0,0% (se la transazione non è effettuata nella valuta del conto)

Tasso ZEN + 0%* (se la transazione è effettuata nella valuta del conto)


Tasso dello schema carta (Mastercard o Visa) + 0,0% (se la transazione non è effettuata nella valuta del conto)

Commissione per cambio valuta nel weekend (da venerdì 22:00 UTC a lunedì 03:00 UTC) Uno 0,4% aggiuntivo sul tasso Uno 0,4% aggiuntivo sul tasso Uno 0,4% aggiuntivo sul tasso Tasso ZEN + 0%*

* Il Tasso ZEN si basa sul tasso medio di mercato interbancario (tasso tra prezzo di acquisto e vendita, utilizzato dalle istituzioni finanziarie e aggiornato in tempo reale) e include i costi di ZEN e un premio per il rischio di cambio. Il Tasso ZEN può variare a seconda del mercato del paese del cliente.


Con quale frequenza vengono aggiornati i tassi di cambio?

I tassi di cambio di ZEN.COM si basano su dati di mercato e vengono aggiornati ogni pochi secondi. Ciò significa che il tasso che vedi al momento della conferma di una transazione riflette il livello di mercato più recente.

I nostri tassi sono generalmente inferiori a quelli offerti dalle banche tradizionali e ti vengono sempre mostrati in modo trasparente, senza maggiorazioni nascoste o sorprese.

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