Quali tassi di cambio vengono applicati alle mie transazioni?

ZEN.COM applica tassi di cambio di mercato con un piccolo margine che dipende dal tuo piano. Puoi scambiare 35 valute, effettuare pagamenti con la tua ZEN Card o prelevare contanti dagli sportelli automatici, tutto utilizzando tassi competitivi e trasparenti che includono già eventuali commissioni applicabili.


Come controllare il tuo tasso di cambio

Se non hai ancora un account ZEN

Usa il Convertitore di valute Web di ZEN.COM. Mostra i tassi attuali disponibili per il piano Pro. Questi tassi includono già tutti i margini, quindi se scegli uno di questi piani, non ci sono costi aggiuntivi oltre a quelli che vedi nel convertitore.

Se usi già l'app ZEN.COM

Puoi sempre vedere il tasso di cambio in tempo reale nell'app:

  1. Accedi alla tua app ZEN.COM e seleziona “Portafoglio” dal menu in basso.
    Account Business: seleziona invece “Home”.
  2. Tocca “Scambia” e imposta la coppia di valute.

Il tasso presentato nell'app include già un margine di cambio, la cui entità dipende dal tuo piano ZEN:

Piano ZEN Free Gold Platinum Pro
Scambio valuta effettuato da te Tasso ZEN + 0,5%* Tasso ZEN + 0,2%* Tasso ZEN + 0%* Tasso ZEN + 0%*
Scambio valuta effettuato automaticamente Tasso ZEN + 0,5%* Tasso ZEN + 0,2%* Tasso ZEN + 0%* Tasso ZEN + 0%*
Scambio valuta effettuato durante l'acquisto con carta

Tasso ZEN + 0,5%*
(se la transazione è effettuata nella valuta del conto)


Tasso dello schema carta (Mastercard o Visa) + 0,5% (se la transazione non è effettuata nella valuta del conto)

Tasso ZEN + 0,2%*
(se la transazione è effettuata nella valuta del conto)


Tasso dello schema carta (Mastercard o Visa) + 0,2% (se la transazione non è effettuata nella valuta del conto)

Tasso ZEN + 0%* (se la transazione è effettuata nella valuta del conto)


Tasso dello schema carta (Mastercard o Visa) + 0,0% (se la transazione non è effettuata nella valuta del conto)

Tasso ZEN + 0%* (se la transazione è effettuata nella valuta del conto)


Tasso dello schema carta (Mastercard o Visa) + 0,0% (se la transazione non è effettuata nella valuta del conto)

Commissione per cambio valuta nel weekend (da venerdì 22:00 UTC a lunedì 03:00 UTC) Uno 0,4% aggiuntivo sul tasso Uno 0,4% aggiuntivo sul tasso Uno 0,4% aggiuntivo sul tasso Tasso ZEN + 0%*

* Il Tasso ZEN si basa sul tasso medio di mercato interbancario (tasso tra prezzo di acquisto e vendita, utilizzato dalle istituzioni finanziarie e aggiornato in tempo reale) e include i costi di ZEN e un premio per il rischio di cambio. Il Tasso ZEN può variare a seconda del mercato del paese del cliente.


Con quale frequenza vengono aggiornati i tassi di cambio?

I tassi di cambio di ZEN.COM si basano su dati di mercato e vengono aggiornati ogni pochi secondi. Ciò significa che il tasso che vedi al momento della conferma di una transazione riflette il livello di mercato più recente.

I nostri tassi sono generalmente inferiori a quelli offerti dalle banche tradizionali e ti vengono sempre mostrati in modo trasparente, senza maggiorazioni nascoste o sorprese.

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