Quali tassi di cambio vengono applicati alle mie transazioni?

Aggiornato:

ZEN.COM applica tassi di cambio di mercato con un piccolo margine che dipende dal tuo piano di abbonamento ZEN.COM. Puoi cambiare 35 valute, effettuare pagamenti con la tua carta ZEN o prelevare contanti dagli sportelli bancomat, il tutto utilizzando tassi competitivi e trasparenti che includono già tutte le commissioni applicabili.


Come controllare il tuo tasso di cambio

Se non hai ancora un account ZEN

Utilizza il ZEN.COM Convertitore di valute online. Mostra i tassi attualmente disponibili con un ZEN Rate. Il ZEN Rate si basa sul tasso medio del mercato interbancario (il tasso tra i prezzi di acquisto e di vendita, utilizzato dagli istituti finanziari e aggiornato in tempo reale) e include i costi di ZEN e un premio per il rischio di cambio. Il ZEN Rate può variare a seconda del mercato del Paese del cliente.

Se utilizzi già l'app ZEN.COM

Puoi sempre visualizzare il tasso di cambio in tempo reale nell'app:

  1. Accedi alla tua app ZEN.COM e seleziona “Portafoglio” dal menu in basso.
    Account aziendale: seleziona invece “Home”.
  2. Tocca “Cambio” e imposta la coppia di valute.

Il tasso mostrato nell'app include già un margine di cambio, il cui importo dipende dal tuo piano di abbonamento ZEN.COM:

Piano di abbonamento Good Plan Better Plan Best Plan ZEN Plan Smart (Business) Plan Enterprise (Business) Plan
Cambio valuta effettuato da te

Fino a 1000 EUR/mese: ZEN Rate + 0%*

Oltre 1000 EUR/mese: ZEN Rate + 0,5%*

Fino a 3000 EUR/mese: ZEN Rate + 0%*

Oltre 3000 EUR/mese: ZEN Rate + 0,25%*

ZEN Rate + 0%* ZEN Rate + 0%* ZEN Rate + 0,5%* ZEN Rate + 0%*
Cambio valuta effettuato automaticamente

Fino a 1000 EUR/mese: ZEN Rate + 0%*

Oltre 1000 EUR/mese: ZEN Rate + 0,5%*

Fino a 3000 EUR/mese: ZEN Rate + 0%*

Oltre 1000 EUR/mese: ZEN Rate + 0,25%*

ZEN Rate + 0%* ZEN Rate + 0%* ZEN Rate + 0,5%* ZEN Rate + 0%*
Cambio valuta effettuato durante un acquisto con carta

Fino a 1000 EUR/mese: ZEN Rate + 0%*

Oltre 1000 EUR/mese: ZEN Rate + 0,5%*
(se la transazione viene effettuata nella valuta del conto)


Tasso del circuito della carta (Mastercard o Visa) + 0,5% (se la transazione non viene effettuata nella valuta del conto)

Fino a 3000 EUR/mese: ZEN Rate + 0%*

Oltre 1000 EUR/mese: ZEN Rate + 0,25%*
(se la transazione viene effettuata nella valuta del conto)


Tasso del circuito della carta (Mastercard o Visa) + 0,25% (se la transazione non viene effettuata nella valuta del conto)

ZEN Rate + 0%* (se la transazione viene effettuata nella valuta del conto)


Tasso del circuito della carta (Mastercard o Visa) + 0,1% (se la transazione non viene effettuata nella valuta del conto)

ZEN Rate + 0%* (se la transazione viene effettuata nella valuta del conto)


Tasso del circuito della carta (Mastercard o Visa) + 0,0% (se la transazione non viene effettuata nella valuta del conto)

ZEN Rate + 0,5%* (se la transazione viene effettuata nella valuta del conto)

Tasso del circuito della carta (Mastercard o Visa) + 0,5% (se la transazione non viene effettuata nella valuta del conto)

ZEN Rate + 0,5%* (se la transazione viene effettuata nella valuta del conto)

Tasso del circuito della carta (Mastercard o Visa) + 0,5% (se la transazione non viene effettuata nella valuta del conto)

Commissione per il cambio valuta nel fine settimana (da venerdì alle 22:00 UTC a lunedì alle 03:00 UTC) Un ulteriore 0,4% aggiunto al tasso Un ulteriore 0,4% aggiunto al tasso ZEN Rate + 0%* ZEN Rate + 0%* Un ulteriore 0,40% applicato ai tassi ZEN Rate + 0%*

* Il ZEN Rate si basa sul tasso medio del mercato interbancario (il tasso tra i prezzi di acquisto e di vendita, utilizzato dagli istituti finanziari e aggiornato in tempo reale) e include i costi di ZEN e un premio per il rischio di cambio. Il ZEN Rate può variare a seconda del mercato del Paese del cliente.


Con quale frequenza vengono aggiornati i tassi di cambio?

I tassi di cambio di ZEN.COM si basano sui dati di mercato e vengono aggiornati ogni pochi secondi. Ciò significa che il tasso visualizzato al momento della conferma di una transazione riflette il livello di mercato più recente.

I nostri tassi sono generalmente più bassi di quelli offerti dalle banche tradizionali e ti vengono sempre mostrati in anticipo, senza maggiorazioni nascoste né sorprese.

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