È normale che ci sia una differenza tra l'orario della transazione mostrato nella tua app ZEN.COM e quello sull’estratto conto della transazione. Entrambi riflettono lo stesso pagamento ma utilizzano fusi orari diversi.
- Nello storico delle transazioni della tua app ZEN.COM, gli orari delle transazioni appaiono nel tuo fuso orario locale, quindi vedi quando il pagamento è avvenuto nella tua posizione.
- Sull’estratto conto della transazione, l'orario è mostrato in UTC (Tempo Coordinato Universale) — l'orario standard globale che utilizziamo per registrare le transazioni.
Questo significa che gli orari possono differire di qualche ora a seconda di dove ti trovi, ma si riferiscono allo stesso pagamento completato.
La data contabile sull’estratto conto della transazione mostra l'esatto orario UTC in cui la transazione è stata regolata nel sistema.
Vedi anche: Come scaricare un estratto conto, Come scaricare l’estratto conto di un pagamento o trasferimento