I dettagli del mittente mostrati al destinatario dipendono dal tipo di trasferimento che effettui. Alcuni trasferimenti mostrano il tuo nome completo, mentre altri mostrano ZEN.COM e un numero di conto tecnico.
Trasferimenti che mostrano il tuo nome completo
Il destinatario vedrà il tuo nome e cognome come mittente per:
- Trasferimenti SEPA Standard e SEPA Instant
- Trasferimenti ZEN Buddies
- Trasferimenti interni tra conti ZEN
Trasferimenti che mostrano ZEN.COM
Il destinatario vedrà ZEN.COM come mittente e un numero di conto tecnico per:
- Trasferimenti SWIFT
- Trasferimenti locali in RON tramite TRANSFOND
- Trasferimenti locali in GBP Faster Payments
- Trasferimenti locali in PLN ELIXIR Standard ed ELIXIR Express
Non restituire denaro a un numero di conto tecnico
Se il destinatario vuole restituirti il denaro, non dovrebbe inviarlo al numero di conto tecnico mostrato nei dettagli del trasferimento.
Il denaro inviato a questo numero non sarà aggiunto automaticamente al tuo conto ZEN e potrebbe richiedere una correzione manuale.
Invece, condividi con il destinatario un numero di conto disponibile nella tua app ZEN.COM.
Leggi di più: Come verificare qual è il mio numero di conto (IBAN)
Trasferimenti a un numero di carta
I trasferimenti inviati a un numero di carta appaiono come transazioni Mastercard MoneySend, Visa Direct o PrivatMoney.
Se il destinatario può vedere i dettagli del mittente o un numero di conto dipende dalla sua banca.