Puoi aggiungere contanti al tuo conto personale ZEN presso filiali selezionate di Ria Money Transfer in tutta Europa. Nella maggior parte dei casi, il denaro appare sul conto entro 15 minuti, quindi può essere utilizzato quasi immediatamente.
Prima di iniziare
I servizi di deposito in contanti sono disponibili solo per i clienti individuali di ZEN.COM UAB. Se il tuo conto è con ZEN-UK Limited o ZEN.COM PTE. LTD., non potrai utilizzare questi servizi.
I depositi in contanti presso filiali selezionate di Ria Money Transfer sono attualmente disponibili in diversi paesi europei.
Paesi e valute supportati: Austria (EUR), Belgio (EUR), Bulgaria (EUR), Croazia (EUR), Cipro (EUR), Repubblica Ceca (CZK, EUR), Danimarca (DKK, EUR), Estonia (EUR), Finlandia (EUR), Francia (EUR), Germania (EUR), Grecia (EUR), Ungheria (HUF, EUR), Islanda (EUR), Irlanda (EUR), Italia (EUR), Lettonia (EUR), Liechtenstein (EUR), Lituania (EUR), Lussemburgo (EUR), Malta (EUR), Paesi Bassi (EUR), Norvegia (NOK), Polonia (PLN, EUR), Portogallo (EUR), Romania (RON, EUR), Slovacchia (EUR), Slovenia (EUR), Spagna (EUR) e Svezia (SEK, EUR)
Commissione applicata da Ria presso la filiale: 0,99%, min. 2,50 EUR
Limiti di deposito per paese:
- Spagna: 3.000 EUR per trimestre
- Italia: 999 EUR entro 7 giorni
- Altri paesi: 5.000 EUR (o equivalente nella valuta locale) al mese
Come depositare contanti usando Ria
- Trova la filiale Ria Money Transfer aperta più vicina che supporta i depositi su ZEN.COM e comunica al personale che desideri inviare denaro al portafoglio mobile ZEN.COM tramite Ria. Puoi usare la nostra mappa qui.
- Conferma la tua identità utilizzando la carta d’identità o il passaporto. Poi fornisci il numero di telefono collegato al conto ZEN dove deve arrivare il denaro, incluso il prefisso internazionale (ad esempio, +48 per la Polonia).
- Puoi anche inviare denaro a un altro cliente ZEN.COM fornendo il numero di telefono collegato al suo conto ZEN.
- Consegna i contanti al personale e conserva la conferma stampata.
Il denaro dovrebbe apparire sul conto ZEN selezionato entro circa 15 minuti. Il destinatario riceverà anche una notifica nell’app ZEN.COM che conferma il deposito.
Non è necessario usare una Carta ZEN per depositare contanti tramite Ria.
Se il deposito non appare
Se il denaro non appare sul conto ZEN selezionato dopo 30 minuti, verifica lo stato del trasferimento Ria qui. Puoi trovare il PIN e il numero dell’ordine sulla conferma stampata dalla filiale Ria.
Segui le istruzioni sulla pagina Track a transfer di Ria per controllare lo stato del deposito in contanti. Se il deposito non arriva ancora, o se è stato inviato al numero di telefono sbagliato, contatta direttamente Ria per assistenza con il trasferimento o il rimborso.
Per conoscere altri modi per depositare contanti sul tuo conto ZEN, consulta: Come depositare contanti sul conto ZEN