Puoi gestire il tuo piano di abbonamento ZEN.COM in qualsiasi momento, in modo che si adatti alle tue esigenze attuali. Se desideri più vantaggi o preferisci un prezzo mensile più basso, cambiare piano è semplice. Puoi vedere qui i vantaggi di ciascun piano di abbonamento.
Per visualizzare o modificare il tuo piano di abbonamento attivo oppure vedere la data del prossimo pagamento dell’abbonamento, tocca questo link su un dispositivo con l’app ZEN.COM installata, oppure segui i passaggi riportati di seguito.
Come verificare, modificare o annullare il tuo piano di abbonamento ZEN.COM
- Accedi all’app ZEN.COM e tocca le tue iniziali nell’angolo in alto a sinistra.
- Tocca “Piano tariffario”. Vedrai il tuo piano di abbonamento attivo e la prossima data di fatturazione.
- Scorri verso sinistra o destra per consultare gli altri piani di abbonamento disponibili e i relativi vantaggi. Quando trovi quello più adatto alle tue esigenze, assicurati di avere fondi sufficienti nel tuo conto ZEN per coprire il canone mensile del nuovo piano di abbonamento e conferma la modifica.
Passare a un piano di abbonamento superiore
Se passi a un piano superiore, il nuovo piano di abbonamento si attiva entro pochi minuti. Il costo del nuovo piano viene addebitato immediatamente quando si passa:
- dal piano Good a Better, Best o ZEN,
- dal piano Better a Best o ZEN,
- dal piano Best a ZEN,
- dal piano Smart (Business) a Enterprise (Business).
Puoi iniziare a utilizzare i vantaggi del nuovo piano di abbonamento non appena il passaggio a un piano superiore è attivo.
Passare a un piano di abbonamento inferiore
Se passi a un piano di abbonamento inferiore, la modifica diventa effettiva al termine del periodo di fatturazione corrente. Non ti verranno addebitati costi aggiuntivi e non è previsto alcun rimborso per il tempo rimanente. Questo vale quando si passa:
- dal piano ZEN al piano Best, Better o Good,
- dal piano Best al piano Better o Good,
- dal piano Better al piano Good,
- dal piano Enterprise (Business) al piano Smart (Business).
Al termine del periodo di fatturazione, una volta completato il passaggio a un piano inferiore, l’accesso ai vantaggi del piano di abbonamento superiore viene interrotto.
Informazioni
Le modifiche al piano di abbonamento nell’app ZEN.COM sono disponibili solo per i piani di abbonamento ZEN.COM standard:
- Personale: Good, Better, Best, ZEN.
- Business: Smart, Enterprise.
Se hai un piano di abbonamento ZEN Business speciale e desideri modificarlo, contattaci tramite la chat in-app dal tuo dispositivo mobile oppure scrivici all’indirizzo hello@zen.com.
Vedi anche:
- Cosa sono i piani di abbonamento ZEN.COM?
- Prezzi ZEN.COM per clienti privati
- Prezzi ZEN.COM per clienti business