Se il tuo account Business mostra un piano “Speciale” nei dettagli del piano tariffario, significa che la tua azienda utilizza un piano tariffario personalizzato. Questi piani sono creati su misura in base al profilo della tua attività, come settore, livello di rischio o fatturato previsto.
Vedrai l’etichetta “Speciale” dopo aver accettato un’offerta su misura e firmato il contratto. Significa semplicemente che il tuo account non utilizza uno dei piani di abbonamento standard ZEN.
Se desideri modificare il tuo Piano Speciale o discutere una nuova offerta per la tua azienda, il nostro team è a tua disposizione. Non è possibile, invece, modificare direttamente questo piano nell’app ZEN.COM.
Hai bisogno di aiuto? Siamo sempre a tua disposizione:
- nella chat di supporto dell’app ZEN.COM (apri il link sul tuo dispositivo mobile, vedrai il tempo di attesa stimato per connetterti con un’operatore). Per non perdere la risposta dell’operatore: assicurati che l’app ZEN.COM sia autorizzata a inviare notifiche push sul tuo dispositivo mobile.
- nella chat del Centro assistenza ZEN.COM. Mentre navighi nel nostro Centro Assistenza, scegli il pulsante visualizzato nell’angolo in basso a destra dello schermo per avviare una chat.
- via email hello@zen.com (di solito rispondiamo entro 24 ore). Quando ci contatti via email, invia il messaggio dall’indirizzo email collegato al tuo account ZEN.
Vedi anche: Cosa sono i piani di abbonamento ZEN?